【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「312」の原因と対処法（ふろサーミスタ異常）

エラーコード312について： これはノーリツの給湯器で、お風呂の温度を感知する「ふろサーミスタ」という部品に異常が発生していることを示しています。お風呂の温度が安定しない、設定温度と実際の温度が大きく異なる、などの症状が出ることがあります。

エラーコード312が出た場合、以下の手順で確認と対処を試してみてください。

給湯器のリセット：
- 一度給湯器の電源をOFFにし、数分待ってから再度ONにしてみてください。これで一時的なエラーが解消されることがあります。
- リモコンがある場合は、リモコンの電源を入れ直すのも有効です。
お風呂の温度設定の確認：
- 極端に低い、または高い温度設定になっていないか確認してください。
- 設定温度を一度変更してみて、エラーが解消されるか試してください。
ふろサーミスタ周辺の確認（注意！）：

重要： 感電の危険性があるため、給湯器内部の分解や配線の確認は絶対に行わないでください。ご自身でできる範囲は、給湯器本体の外観に異常がないか（水漏れ、焦げ臭い匂いなど）を確認する程度です。
- 給湯器本体の外観に異常がないか確認してください（水漏れ、焦げ臭い匂いなど）。もし異常があれば、すぐに使用を中止し、専門業者に連絡してください。

上記の手順を試してもエラーコード312が解消されない場合は、ふろサーミスタ自体の故障、または給湯器内部の制御基板の故障が考えられます。この場合は、ご自身での修理は困難です。

以下の場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。

ノーリツの給湯器は精密機器ですので、専門の知識を持った業者に修理を依頼することを強くお勧めします。無理な修理は事故につながる可能性もありますので、絶対に避けてください。

修理業者に依頼する際は、以下の点を伝えるとスムーズです。

複数の業者に見積もりを依頼し、料金や対応などを比較検討することをお勧めします。

免責事項： この情報は一般的なガイダンスであり、すべての状況に適用されるわけではありません。ご自身の責任において判断し、必要に応じて専門家にご相談ください。当サイトは、この情報に基づいて行った行為の結果について一切責任を負いません。

給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。