【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「321」の原因と対処法（給湯出湯サーミスタ異常）

まずはご自身でできる確認事項

エラーコード321が表示された場合、以下の点をご確認ください。簡単な原因であれば、ご自身で解決できる場合があります。

• 給湯器のリセット： 一度給湯器の電源をオフにして、数分後に再度オンにしてみてください。これで一時的なエラーが解消されることがあります。
• 他の蛇口の確認： 他の蛇口からもお湯が出るか確認してください。特定の蛇口のみお湯が出ない場合は、蛇口側の問題の可能性があります。
• 水圧の確認： 水圧が極端に低い場合、給湯器が正常に作動しないことがあります。他の場所で水圧が正常かどうか確認してください。
• 凍結の確認： 冬季など気温が低い時期は、給湯器や配管が凍結している可能性があります。凍結している場合は、自然に解凍されるのを待つか、ぬるま湯をゆっくりとかけて解凍を試みてください。（ただし、給湯器本体に直接熱湯をかけるのは絶対に避けてください。）

専門業者への依頼が必要なケース

以下の場合は、ご自身での修理は困難ですので、専門業者への依頼をご検討ください。

• リセットを繰り返してもエラーが解消されない場合
• 給湯器から異音や異臭がする場合
• 給湯器本体から水漏れがある場合
• 給湯器の設置から10年以上経過している場合（経年劣化により他の部品も故障している可能性があります）

修理業者を選ぶ際のポイント

修理業者を選ぶ際には、以下の点に注意すると良いでしょう。

• ノーリツの修理に対応しているか： メーカーの修理資格を持っている業者を選ぶと安心です。
• 見積もりをしっかり提示してくれるか： 作業前に明確な見積もりを出してくれる業者を選びましょう。
• 保証期間があるか： 修理後の保証期間がある業者を選ぶと、万が一の際も安心です。
• 口コミや評判を確認する： インターネットなどで業者の評判を確認してみましょう。

給湯器は生活に欠かせない設備です。エラーコードが表示された場合は、無理に自分で修理しようとせず、専門業者に相談することをおすすめします。安全第一で、快適な生活を取り戻しましょう。