注意点： 給湯器の修理は、感電やガス漏れなどの危険を伴う場合があります。ご自身で作業を行う際は、必ず取扱説明書をよく読み、安全に十分注意してください。不安な場合は、専門業者に依頼することを強くお勧めします。
ノーリツ給湯器のエラーコード323は、暖房高温サーミスタの異常を示しています。これは、暖房回路の温度を検知するサーミスタ（温度センサー）が故障しているか、配線に問題がある場合に表示されます。
まずは、ご自身で以下の点を確認してみてください。
- 給湯器のリセット： 一度、給湯器の電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてください。これでエラーが解消される場合があります。
- 暖房配管の確認： 暖房配管に異常がないか確認してください。特に、凍結している可能性がないか確認してください。凍結している場合は、自然に解凍されるのを待つか、専門業者に依頼して解凍してもらう必要があります。
警告： 解凍作業を誤ると、配管が破損する恐れがあります。無理な解凍は避けてください。
- 暖房運転の確認： 他の暖房機器（床暖房、浴室暖房乾燥機など）も同様にエラーが出ているか確認してください。複数の暖房機器でエラーが出ている場合は、給湯器本体ではなく、配管系統全体に問題がある可能性があります。
上記を確認してもエラーが解消されない場合は、暖房高温サーミスタ自体の故障、または給湯器内部の制御基板の故障が考えられます。この場合は、ご自身での修理は困難です。
対処法：
- 修理業者への依頼： ノーリツの修理専門業者、またはお近くの給湯器修理業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。
- 型番の確認： 修理を依頼する際に、給湯器の型番を伝えるとスムーズに対応してもらえます。型番は通常、給湯器本体の側面や前面に記載されています。
- 保証期間の確認： 給湯器が保証期間内であれば、無償で修理を受けられる場合があります。保証書を確認してください。
修理が必要な場合の判断基準：
- 上記のリセットや確認作業を行ってもエラーが解消されない場合
- 暖房機器が全く作動しない場合
- 給湯器本体から異音や異臭がする場合
- ご自身で修理を行う自信がない場合
給湯器は安全に関わる重要な設備です。無理な修理は事故の原因となるため、専門業者に依頼することを強くお勧めします。
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