【ノーリツ(給湯器)】エラーコード「324」の原因と対処法(床温サーモ異常)

エラーコード324について
ノーリツ給湯器のエラーコード324は、「床温サーモ異常」を示しています。これは、床暖房の温度を検知するセンサーに問題が発生していることを意味します。このエラーが出ると、床暖房が正常に作動しなくなる可能性があります。

ご安心ください。エラーコード324が表示された場合でも、ご自身で確認できることがいくつかあります。まずは以下の手順をお試しください。

自分でできる確認と対処法

  1. 給湯器のリセット

    まずは給湯器のリセットを試してください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。

    • 給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、1分ほど待ってから再度差し込んでください。
    • リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してください。
  2. 床暖房の設定温度の確認

    床暖房の設定温度が高すぎると、センサーが異常と判断することがあります。設定温度を少し下げてみてください。

  3. 床暖房の配管の確認

    床暖房の配管に異常がないか確認してください。配管が詰まっていると、温度が正常に検知されないことがあります。

    • 配管に水漏れがないか目視で確認してください。
    • 床暖房を使用していない期間が長い場合は、配管内に空気が溜まっている可能性があります。取扱説明書に従って、エア抜きを行ってください。
  4. リモコンの確認

    リモコンの表示や操作に異常がないか確認してください。リモコンの電池が消耗している場合は、新しい電池に交換してください。

上記を試してもエラーが解消されない場合
上記の手順を試してもエラーコード324が解消されない場合は、床温サーモ自体に問題がある可能性が高いです。

専門業者への依頼が必要なケース

以下の場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。

  • 給湯器のリセットをしても、すぐにエラーコード324が再表示される。
  • 床暖房の温度が設定温度と異なり、暖まらない、または暖まりすぎる。
  • 床温サーモの交換が必要な場合(ご自身での交換は推奨しません)。
  • 給湯器本体から異音や異臭がする。

修理業者を選ぶ際のポイント

  • ノーリツの修理実績が豊富であること
  • 見積もりを明確に提示してくれること
  • アフターフォローが充実していること

専門業者に依頼する際は、エラーコード324が表示されていること、試した対処法などを詳しく伝えることで、スムーズな対応が期待できます。

安全のため、ご自身で分解・修理を行うことは避け、必ず専門業者にご依頼ください。

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