注意点： 給湯器の修理は、感電やガス漏れなど、危険を伴う場合があります。ご自身での作業に不安がある場合は、必ず専門業者にご依頼ください。また、作業を行う前に、必ず給湯器の電源を切り、ガスの元栓を閉めてください。
ノーリツ給湯器のエラーコード36は、「沸騰防止サーミスタ異常」を示しています。これは、給湯器内部の温度を監視している沸騰防止サーミスタが、正常な温度を検知できない状態になっていることを意味します。お湯が出なくなったり、温度が安定しないといった症状が現れることがあります。
エラーコード36の原因
- 沸騰防止サーミスタの故障
- サーミスタへの配線不良（断線、接触不良など）
- 制御基板の故障
- 給湯器内部の異常な温度上昇
ご自身でできる対処法
対処法： 以下の手順で、一時的なエラー解除を試みてください。
- 給湯器のリセット： 給湯器の電源プラグを抜き、数分待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。
- お湯の使用状況を確認： 同時に複数箇所でお湯を使用している場合、給湯能力が不足している可能性があります。使用箇所を減らして、再度お湯を出してみてください。
- 給水元栓の確認： 給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は、全開にしてください。
修理が必要な場合の判断基準
上記のリセット作業を行ってもエラーが解消されない場合や、頻繁にエラー36が表示される場合は、修理が必要となる可能性が高いです。以下の状況に当てはまる場合は、迷わず専門業者にご連絡ください。
- 給湯器のリセットをしても、すぐにエラーが再発する。
- お湯の温度が不安定、または全くお湯が出ない。
- 給湯器から異音や異臭がする。
- ご自身で給湯器の内部を点検・修理する知識や技術がない。
重要： 沸騰防止サーミスタは、給湯器の安全に関わる重要な部品です。故障したまま使用すると、給湯器の破損や事故につながる可能性があります。早めに専門業者に点検・修理を依頼することをおすすめします。
専門業者への依頼をご検討の際は、複数の業者に見積もりを依頼し、料金やサービス内容を比較検討することをおすすめします。ノーリツの公式サイトや、お近くのガス会社でも修理を受け付けています。
安全に注意して、快適な給湯ライフをお過ごしください！
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