給湯器のエラー412、表示されて困っていませんか？ これはノーリツの給湯器で「注湯水量センサ異常」が発生していることを示しています。お湯の量を測るセンサーに問題が発生しているサインです。ご安心ください。落ち着いて、以下の手順を試してみてください。
注意点： ご自身で作業を行う際は、必ず給湯器の電源を切り、取扱説明書をよく読んでから行ってください。感電や故障の原因となる可能性があります。不安な場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。
まずは、エラーの原因を探ってみましょう。
- 一時的なエラーの可能性： まれに、一時的な誤作動でエラーが表示されることがあります。
- 注湯水量センサの故障： センサー自体が故障している可能性があります。
- 配線不良： センサーと制御基板をつなぐ配線が外れている、または断線している可能性があります。
- 制御基板の故障： 制御基板が故障し、センサーの信号を正しく読み取れていない可能性があります。
自分でできる対処法
- 給湯器のリセット：
- 給湯器の運転スイッチをOFFにします。
- 給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、数分間待ちます。（ブレーカーを落とす方法でも可）
- 再度電源プラグを差し込み、運転スイッチをONにします。
- エラー表示が消えたか確認してください。
これでエラーが解消される場合があります。もし、これで直れば一時的なエラーだったと考えられます。
- 給水元栓の確認：
- 給水元栓が完全に開いているか確認してください。
- もし、完全に開いていない場合は、全開にしてください。
- 給水元栓が凍結していないか確認してください。
給水量が少ない場合、センサーが正常に作動しないことがあります。
- 給湯器周辺の清掃：
- 給湯器周辺にゴミやホコリが溜まっていないか確認してください。
- もし、ゴミやホコリが溜まっている場合は、掃除機などで清掃してください。
給湯器周辺が汚れていると、センサーの誤作動の原因になることがあります。
対処法： 上記の方法でエラーが解消された場合、しばらく様子を見てください。再発するようであれば、専門業者への依頼を検討しましょう。
修理が必要な場合の判断基準
- リセットをしても、すぐにエラーが再発する場合
- 給湯器から異音や異臭がする場合
- お湯の温度が安定しない、または全くお湯が出ない場合
- ご自身で給湯器の内部構造を点検・修理する自信がない場合
上記に当てはまる場合は、ご自身での修理は困難です。速やかにノーリツの修理窓口、またはお近くの給湯器修理業者に連絡してください。
専門業者への依頼
専門業者に依頼する際は、以下の点に注意しましょう。
- ノーリツの給湯器修理に実績がある業者を選ぶ
- 見積もりを複数社から取り、料金やサービス内容を比較する
- 保証期間やアフターサービスについて確認する
エラー412は、放置すると給湯器の故障につながる可能性があります。早めの対処で、快適な給湯ライフを取り戻しましょう。
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