【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「502」の原因と対処法（UVランプ切れ）

給湯器・エコキュート

2026.02.08

エラーコード502について
ノーリツの給湯器でエラーコード502が表示された場合、それはUVランプの寿命または故障を示しています。UVランプは、お湯を衛生的に保つために殺菌を行う部品です。このランプが切れると、給湯器は安全のため運転を停止し、エラーを表示します。

ご安心ください。エラー502は、比較的よくあるエラーで、適切な対処をすれば解決できます。まずはご自身でできることを確認してみましょう。

安全のために必ずお守りください：

取扱説明書を確認する：
お手持ちの給湯器の取扱説明書で、UVランプに関する記述がないか確認してください。機種によっては、UVランプの位置や交換方法が記載されている場合があります。
UVランプの目視確認（可能な場合）：
機種によっては、UVランプを目視で確認できる場合があります。ランプが黒ずんでいる、または切れているように見える場合は、交換が必要です。

注意：UVランプは紫外線を発するため、直接見ないでください。また、分解が必要な場合は、必ず専門業者にご依頼ください。
給湯器のリセット：
一度給湯器をリセットしてみましょう。電源をOFFにして数分待ち、再度ONにしてください。これでエラーが解消される場合もあります。

上記を試してもエラーが解消されない場合は、UVランプの交換が必要です。以下の場合は、ご自身での交換は難しいため、専門業者にご依頼ください。

専門業者への依頼：
ノーリツの修理受付センター、またはお近くの給湯器修理業者にご連絡ください。エラーコード502であることを伝えれば、スムーズに対応してもらえます。

UVランプの交換費用は、機種や業者によって異なりますが、一般的には1万円～3万円程度が目安となります。事前に見積もりを取ることをおすすめします。

エラー502は、UVランプの交換でほとんどの場合解決します。安全に注意して、適切な対処を行ってください。

給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。