【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「640」の原因と対処法（ドレンポンプ異常）

注意点： エラーコード640は、ドレンポンプの異常を示しています。感電や怪我の恐れがあるため、ご自身で作業される場合は、必ず給湯器の電源を切り、取扱説明書をよく読んでから行ってください。不安な場合は、専門業者に依頼することをおすすめします。

ノーリツ給湯器のエラーコード640は、ドレンポンプの異常を知らせるサインです。ドレンポンプは、給湯器内部で発生した結露水を外部に排出する役割を担っています。このポンプが正常に動作しないと、給湯器の故障につながる可能性があります。

まずは、以下の手順でご自身でできる範囲で確認してみましょう。

給湯器の電源を切る：安全のため、必ず電源プラグを抜くか、ブレーカーを落としてください。
ドレンホースの確認：
- ドレンホースが折れ曲がったり、潰れていないか確認してください。
- ホースの出口が詰まっていないか確認してください。詰まっている場合は、取り除いてください。
- ドレンホースが凍結していないか確認してください。凍結している場合は、ぬるま湯などをかけて溶かしてください。
ドレンポンプ周辺の清掃：
- 給湯器の取扱説明書を参考に、ドレンポンプの位置を確認してください。
- ドレンポンプ周辺にゴミや異物が詰まっていないか確認し、取り除いてください。
ドレンポンプの動作確認：
- 給湯器の電源を入れ、しばらく運転させてみてください。
- ドレンポンプが正常に排水しているか確認してください。
再起動：
- 給湯器の電源を一度切り、数分後に再度電源を入れてください。
- エラーが解消されるか確認してください。

対処法： ドレンホースの詰まりを取り除くことでエラーが解消される場合があります。また、ドレンポンプ周辺の清掃で異物を取り除くことで改善することもあります。

上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、以下の可能性があります。

これらの原因は、専門的な知識や技術が必要となるため、ご自身での修理は困難です。ノーリツの修理窓口、または専門の業者に修理を依頼してください。

修理を依頼する際の注意点：

修理費用は、故障箇所や修理内容によって異なります。事前に見積もりを取ることをおすすめします。

安全のため、無理な修理は避け、専門業者に依頼するようにしましょう。

給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。