【ノーリツ(給湯器)】エラーコード「644」の原因と対処法(循環ポンプ回転数異常)

注意点: エラーコード644は、給湯器の安全に関わる重要なエラーです。ご自身で作業を行う際は、必ず給湯器の電源を切り、取扱説明書をよく読んでから行ってください。不安な場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。感電やガス漏れの危険性があります。

ノーリツ給湯器のエラーコード644は、循環ポンプの回転数に異常が発生していることを示しています。循環ポンプは、お湯を浴槽や床暖房などに循環させる役割を担っており、このポンプが正常に動作しないと、お湯が温まらなかったり、暖房が効かなくなったりする可能性があります。

まずは、ご自身で以下の点検と対処を試してみてください。多くの場合、簡単なリセットや確認で改善することがあります。

ご自身でできる確認と対処

  1. 給湯器のリセット:

    • 給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、数分(5分程度)待ってから再度差し込んでください。
    • リモコンがある場合は、リモコンの電源を切り、再度入れ直してください。
    • これでエラーが解消されるか確認してください。一時的なエラーであれば、これで改善することがあります。
  2. 循環アダプターの確認:

    • 浴槽の循環アダプター(お湯が出入りする部分)にゴミや髪の毛などが詰まっていないか確認してください。
    • 詰まりがある場合は、取り除いてください。
    • 循環アダプターが汚れている場合は、歯ブラシなどで軽く清掃してください。
  3. 配管の確認:

    • 給湯器から浴槽までの配管が、極端に折れ曲がったり、潰れたりしていないか確認してください。
    • 配管に異常がある場合は、専門業者に修理を依頼してください。
  4. 浴槽の栓の確認:

    • 浴槽の栓がしっかりと閉まっているか確認してください。栓が緩んでいると、水圧が低下し、循環ポンプに負担がかかる場合があります。
対処法: 上記の確認と対処を行った後、エラーが解消された場合は、しばらく様子を見てください。再発する場合は、専門業者への依頼をご検討ください。

修理が必要な場合の判断基準

上記の方法を試してもエラーコード644が解消されない場合は、以下の原因が考えられます。これらの場合は、ご自身での修理は困難なため、専門業者に依頼してください。

  • 循環ポンプ本体の故障
  • 給湯器内部の基盤の故障
  • 配管の内部的な詰まり
  • その他、給湯器内部の部品の故障

特に、循環ポンプ本体の故障や基盤の故障は、専門的な知識や技術が必要となります。無理に修理しようとすると、給湯器をさらに破損させたり、感電などの事故につながる可能性がありますので、絶対に避けてください。

修理を依頼する際は:

  • ノーリツの修理受付センター、またはお近くの給湯器専門業者にご連絡ください。
  • エラーコード644が発生していること、試した対処法などを詳しく伝えてください。
  • 見積もりを依頼し、修理内容や費用について十分に説明を受けてから、修理を依頼するようにしましょう。

給湯器は、毎日使う大切な設備です。安全に、そして快適に使用するために、少しでも異常を感じたら、専門業者に相談するようにしましょう。

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