エラーコード72について: ノーリツの給湯器でエラーコード72が表示された場合、それは「立ち消え安全装置作動」を意味します。これは、給湯器が安全のために燃焼を停止したことを示しており、放置すると危険な状態になる可能性があります。ご自身で対処する前に、まずは落ち着いて状況を確認しましょう。
エラーコード72は、給湯器が正常に点火しなかったり、運転中に炎が消えてしまったりした場合に表示されます。考えられる原因はいくつかあります。
- ガス供給の遮断: ガスの元栓が閉まっている、またはガス会社による供給停止。
- 点火不良: 点火プラグの汚れや故障、または点火に必要な空気の不足。
- フレームロッドの不具合: 炎を検知するフレームロッドが汚れていたり、故障していたりする。
- 排気不良: 給湯器の排気口が詰まっている。
- 給湯器本体の故障: 上記以外に、給湯器内部の部品が故障している可能性。
ご自身でできる対処法
安全確認と初期対応:
- ガスの元栓を確認: 給湯器に繋がるガスの元栓が完全に開いているか確認してください。もし閉まっていたら、ゆっくりと開けてください。
- 他のガス機器を確認: 他のガスコンロなどが正常に点火するか確認し、ガス供給自体に問題がないかを確認します。
- 給湯器のリセット: 給湯器の電源プラグを抜き、数分待ってから再度差し込んでください。これでエラーが解消される場合があります。
詳細なチェックと対応（安全に注意！）
注意: 以下の作業を行う際は、必ず換気を十分に行い、ガス漏れに注意してください。少しでも不安を感じたら、専門業者に依頼してください。
- 給気口・排気口の確認: 給湯器の周囲に物がないか、給気口や排気口が塞がれていないか確認してください。雪やホコリなどが詰まっている場合は、取り除いてください。
- 点火プラグの清掃 (自信のある方のみ): 給湯器の取扱説明書を参照し、点火プラグの位置を確認します。プラグが汚れている場合は、乾いた布で優しく拭いてください。
修理が必要な場合の判断基準
上記の対処法を試してもエラーコード72が解消されない場合は、給湯器内部の部品故障の可能性が高いです。以下の場合は、ご自身で修理せずに、必ず専門業者に依頼してください。
- 何度もエラーが再発する: リセットしてもすぐにエラー72が再発する場合。
- 異臭や異音がする: 給湯器からガス臭い匂いがする、または異常な音がする場合は、すぐに使用を中止してください。
- 給湯器の年数が古い: 給湯器の耐用年数（約10年）を超えている場合、内部部品の劣化が進んでいる可能性があります。
- 自分で分解できない: 給湯器の構造が複雑で、自分で分解して修理することが難しいと感じる場合。
専門業者に依頼する際は、ノーリツの公式サイトや信頼できる業者紹介サイトなどを参考に、実績のある業者を選びましょう。エラーコード72が出ていること、試した対処法などを詳しく伝えると、スムーズな対応が期待できます。
安全第一で、快適な給湯ライフをお過ごしください。
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