エラーコード902について： ノーリツ給湯器のエラーコード902は、お風呂の燃焼に異常が発生したか、給湯器が高温を検知したことを示しています。安全のため、給湯器は運転を停止します。ご自身で対応できる場合もありますが、状況によっては専門業者への依頼が必要です。
エラーコード902が表示された場合、以下の手順で原因の特定と対処を試みてください。
自分でできる確認と対処
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給湯器のリセット：
- まずは給湯器のリモコンにある運転スイッチを一旦OFFにし、数分待ってから再度ONにしてみてください。これでエラーが解消される場合があります。
- 電源プラグをコンセントから抜き、数分後に再度差し込むことでもリセットできます。（推奨）
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風呂配管の確認：
- 浴槽の排水口が詰まっていないか確認してください。排水不良は給湯器に負担をかけ、エラーの原因となることがあります。
- 風呂配管が極端に曲がっていたり、潰れていないか確認してください。
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お湯はり設定の確認：
- お湯はり設定温度が高すぎないか確認してください。設定温度が高すぎると、給湯器に負担がかかり、エラーが発生する可能性があります。
- 自動湯はり機能を使用している場合、浴槽の栓が確実に閉まっているか確認してください。
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給水元栓の確認：
- 給湯器への給水元栓が完全に開いているか確認してください。水量が不足していると、給湯器が正常に動作しないことがあります。
上記を試してもエラーが解消されない場合：
- 給湯器の内部部品（燃焼装置、温度センサーなど）の故障が考えられます。
- 安全のため、ご自身での分解・修理は絶対に行わないでください。
修理が必要な場合の判断基準
- 上記の手順をすべて試してもエラーが解消されない場合
- エラーが頻繁に発生する場合
- 給湯器から異音や異臭がする場合
- 給湯器本体から水漏れがある場合
これらのいずれかに該当する場合は、ノーリツの修理窓口、または信頼できる給湯器修理業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。
ノーリツ修理窓口への連絡： お手元にある取扱説明書やノーリツの公式サイトで連絡先をご確認ください。
安全上の注意：
- 給湯器の修理は専門的な知識と技術が必要です。必ず専門業者に依頼してください。
- ご自身で修理を試みる場合は、必ず給湯器の電源を切り、取扱説明書をよく読んでから行ってください。
安全に注意して、快適な給湯器ライフをお過ごしください。
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