【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「910」の原因と対処法（浴槽三方弁ユニット接続異常）

給湯器にエラーコード910が表示された場合、浴槽へのお湯の供給を制御する「浴槽三方弁ユニット」と呼ばれる部品の接続に問題が発生していることを意味します。このエラーは、お湯はりや追い焚きが正常に行えない原因となります。

まずはご自身でできる確認事項

エラーコード910が表示された場合、以下の点をご確認ください。比較的簡単な手順で改善する可能性があります。

1. 給湯器のリセット
   • 給湯器の電源を一度オフにして、数分後に再度オンにしてみてください。これにより、一時的な誤作動が解消されることがあります。
   • リモコンがある場合は、リモコンの電源をオフにして、再度オンにしてください。
2. 浴槽の排水栓の確認
   • 浴槽の排水栓がきちんと閉まっているか確認してください。排水栓が開いていると、給湯器が正常に動作しない場合があります。
3. 浴槽三方弁ユニット周辺の確認（※注意！）
   • 重要：給湯器の内部構造に触れる作業は、感電や故障の原因となるため、十分注意してください。自信がない場合は、専門業者に依頼することを強く推奨します。
   • 給湯器本体のカバーを外し（取扱説明書を参照）、浴槽三方弁ユニット周辺の配線や接続部分に緩みや外れがないか目視で確認してください。
   • もし外れている部分があれば、慎重に接続し直してください。
4. 他の水栓の確認
   • お風呂以外の場所（キッチン、洗面所など）で同時にお湯を使用していないか確認してください。複数の場所でお湯を同時に使用すると、給湯器に負荷がかかり、エラーが発生する場合があります。

解決しない場合：専門業者への依頼をご検討ください

上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、以下の原因が考えられます。

• 浴槽三方弁ユニットの故障： 部品自体が故障している可能性があります。
• 配線不良： ユニット内部の配線が断線している、または接触不良を起こしている可能性があります。
• 制御基板の故障： 給湯器の制御基板が故障し、ユニットへの信号が正常に送られていない可能性があります。
• 水漏れ：浴槽三方弁ユニット周辺で水漏れが発生している場合、ユニットの動作に影響を与えている可能性があります。

これらの原因は、専門的な知識や技術、専用の工具が必要となるため、ご自身での修理は困難です。

• ノーリツの修理受付センターに連絡： まずはノーリツの公式サイトから修理受付センターに連絡し、状況を説明してください。
• 給湯器の型番を伝える： スムーズな対応のため、給湯器の型番を事前に確認しておきましょう。通常、給湯器本体に記載されています。
• エラーコードを伝える： エラーコード910が表示されていることを伝えてください。
• 見積もりを依頼する： 修理費用について、事前に見積もりを依頼しましょう。
• 複数の業者に見積もりを依頼する： 複数の業者に見積もりを依頼することで、適正な価格で修理を依頼することができます。

給湯器は、安全に関わる重要な設備です。エラーコードが表示された場合は、無理に自分で修理しようとせず、専門業者に依頼することを強くおすすめします。