【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「914」の原因と対処法（温水配管異常）

ノーリツ給湯器のエラーコード914は、温水配管系統に何らかの異常が発生していることを意味します。具体的には、以下の原因が考えられます。

• 温水配管の凍結： 冬季に多い原因です。配管内の水が凍結し、流れを阻害している可能性があります。
• 温水配管の詰まり： 配管内に異物（水垢、錆など）が蓄積し、水の流れを妨げている可能性があります。
• 温水サーミスタの故障： 温水温度を感知するセンサーが故障し、誤った情報を制御基板に送っている可能性があります。
• 温水ポンプの故障： 温水を循環させるポンプが故障し、正常に作動していない可能性があります。
• 制御基板の故障： 上記の部品に異常がない場合、制御基板自体が故障している可能性があります。

ご自身でできる確認と対処法

まずは、ご自身で以下の点を確認し、対処を試みてください。

1. 凍結の確認：
   • 給湯器周辺の配管や、露出している配管が凍結していないか確認してください。
   • 凍結している場合は、自然解凍を待ちます。絶対に熱湯をかけないでください！配管が破損する恐れがあります。 ドライヤーなどでゆっくり温めるのも有効です。
   • 解凍後、給湯器を再起動し、エラーが解消されるか確認してください。
2. 給湯器のリセット：
   • 給湯器の電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてください。
   • リセット後、エラーが解消されるか確認してください。
3. 他の蛇口の確認：
   • 他の蛇口からもお湯が出るか確認してください。もし他の蛇口からはお湯が出る場合、特定の蛇口に繋がる配管に問題がある可能性があります。
4. 水抜き栓の確認（寒冷地の場合）：
   • 給湯器に水抜き栓がある場合、水抜き栓がきちんと閉まっているか確認してください。緩んでいると、水圧が低下し、エラーの原因となることがあります。

修理が必要な場合の判断基準

上記の方法を試してもエラーが解消されない場合は、以下の状況に当てはまる可能性があります。これらの場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。

• 配管の凍結が解消されてもエラーが消えない場合。
• 給湯器本体から異音（今までと違う音）がする場合。
• 給湯器本体から水漏れがある場合。
• エラーが頻繁に発生する場合。
• 給湯器の設置から10年以上経過している場合。

これらの症状が見られる場合は、内部部品の故障や経年劣化が考えられます。無理に使い続けると、更なる故障や事故につながる恐れがありますので、早めに専門業者に点検・修理を依頼することをおすすめします。

修理業者に依頼する際は、エラーコード914が発生していること、および試した対処法を伝えるようにしてください。スムーズな対応につながります。

安全に配慮し、快適な給湯ライフをお過ごしください。

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