重要： エラーコード993は、暖房燃焼に異常が発生し、機器が停止している状態を示します。ご自身で対処を試みる際は、安全に十分注意してください。不明な点がある場合は、必ず専門業者にご相談ください。
ノーリツ給湯器のエラーコード993は、暖房燃焼系統で何らかの問題が発生し、安全のために給湯器が運転を停止していることを意味します。このエラーが表示された場合、暖房機能（床暖房や浴室暖房乾燥機など）が使用できなくなります。
エラーコード993 の原因
エラーコード993が表示される原因はいくつか考えられます。
- ガス供給の遮断： ガス栓が閉まっている、またはガス供給が停止している。
- 不完全燃焼： バーナーへの空気供給不足、またはバーナーの汚れ。
- 点火不良： 点火プラグの故障、または点火回路の不具合。
- 排気詰まり： 排気筒の詰まりや排気経路の異常。
- 暖房回路の異常： 暖房ポンプの故障、または暖房配管の詰まり。
- 給湯器本体の故障： 制御基板やセンサーの故障。
ご自身でできる対処法
以下の手順で、ご自身でできる範囲の対処を試してみてください。
- ガス栓の確認： ガス栓が完全に開いているか確認してください。他のガス機器が正常に動作するか確認し、ガス供給自体に問題がないか確認してください。
- 給湯器のリセット： 給湯器の運転スイッチを一旦OFFにし、数分待ってから再度ONにしてください。これでエラーが解消される場合があります。
- 排気口の確認： 排気口付近に障害物がないか確認してください。雪や氷などで排気口が塞がれている場合は、取り除いてください。
- 暖房配管のエア抜き： 床暖房などの暖房配管にエアが溜まっている場合、エア抜きを行うことで改善する場合があります。（取扱説明書を参照してください）
- 再点火の試み： 上記を確認後、再度暖房運転を試してみてください。
対処法まとめ：
- ガス栓の確認とガス供給の確認
- 給湯器のリセット
- 排気口の確認
- 暖房配管のエア抜き
- 再点火の試み
修理が必要な場合の判断基準
以下の場合は、ご自身で対処せずに、必ず専門業者に修理を依頼してください。
- 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合。
- 給湯器本体から異音や異臭がする場合。
- 給湯器本体が異常に熱くなっている場合。
- ガス漏れの疑いがある場合。
- 給湯器の内部構造に触れる必要がある場合。
警告： 給湯器はガスを使用する機器であり、誤った修理や不適切な取り扱いを行うと、火災や一酸化炭素中毒などの重大な事故につながる可能性があります。安全のため、専門的な知識と技術を持った業者に依頼することを強く推奨します。
ノーリツの公式サイトや、お近くのガス会社、または信頼できる修理業者に連絡し、状況を説明して修理を依頼してください。修理の際は、エラーコード993が表示されたこと、および試した対処法を伝えることで、よりスムーズな対応が期待できます。
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