【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「E15」の原因と対処法（暖房回路漏水検知（多量））

E15エラーについて
ノーリツ給湯器のエラーコードE15は、暖房回路での漏水を検知した場合に表示されます。これは、暖房配管や暖房機器（床暖房、ファンヒーターなど）から多量の水が漏れている可能性があることを示しています。放置すると、給湯器の故障や家屋への損害につながる可能性があるため、早急な対応が必要です。

ご自身で確認できること

まずは、落ち着いて以下の点を確認してみましょう。

• 暖房配管の確認: 暖房配管（床暖房、ファンヒーターなどにつながる配管）を目視で確認し、水漏れしている箇所がないか確認してください。配管の接続部分や、床下、壁の中など、見えにくい場所も注意深く確認しましょう。
• 暖房機器の確認: 床暖房パネル、ファンヒーターなどの暖房機器本体に水漏れがないか確認してください。特に接続部分や、機器の底面などを確認しましょう。
• 給湯器本体の確認: 給湯器本体から水漏れがないか確認してください。配管接続部分や、給湯器の下部などを確認しましょう。
• 暖房回路の圧力確認: 給湯器のリモコンに暖房回路の圧力が表示される場合、圧力が異常に低下していないか確認してください。取扱説明書を参照し、正常な圧力範囲を確認してください。

対処法：暖房回路の水漏れ箇所を特定し、止水する

水漏れ箇所を特定できたら、応急処置として止水栓を閉めてください。

1. 止水栓の場所を確認: 暖房回路の止水栓は、通常、給湯器の近くか、暖房配管の途中にあります。場所がわからない場合は、取扱説明書を確認するか、専門業者に問い合わせてください。
2. 止水栓を閉める: 止水栓を閉めることで、暖房回路への水の供給を遮断し、水漏れを一時的に止めることができます。

応急処置後の注意点
止水栓を閉めた後は、暖房機能は使用できなくなります。

修理が必要な場合の判断基準

以下の場合は、専門業者に修理を依頼してください。

• 水漏れ箇所が特定できない場合: 広範囲に渡る漏水や、壁の中など、ご自身で確認できない場所からの漏水は、専門業者による調査が必要です。
• 止水栓を閉めても水漏れが止まらない場合: 給湯器本体の故障や、他の箇所からの漏水が考えられます。
• 給湯器本体から水漏れしている場合: 給湯器内部の部品の故障が考えられます。
• 暖房回路の圧力が異常に低下している場合: 暖房回路全体の点検が必要です。
• ご自身での修理に不安がある場合: 無理に修理しようとすると、状況を悪化させる可能性があります。

専門業者への依頼

専門業者に依頼する際は、以下の点を確認しましょう。

• ノーリツの修理認定を受けているか: ノーリツの修理認定を受けている業者は、専門知識や技術を持っているため、安心して依頼できます。
• 見積もりを依頼する: 複数の業者から見積もりを取り、料金やサービス内容を比較検討しましょう。
• 保証期間を確認する: 修理後の保証期間を確認し、万が一の再修理に備えましょう。

E15エラーは、放置すると大きなトラブルにつながる可能性があります。早めの対応を心がけ、必要に応じて専門業者に依頼しましょう。