注意点： エラーコードE17は、自動注湯機能を使用している場合に発生します。給湯器本体や配管が高温になっている場合、触ると火傷の恐れがありますので、十分注意してください。また、エラー解除作業を行う際は、必ず取扱説明書をよく読んでから行ってください。
ノーリツ給湯器のエラーコードE17は、「自動注湯温度異常」を示しています。これは、自動注湯機能を使用している際、設定した温度と実際の湯温に大きなずれが生じている場合に表示されます。
まずは、以下の手順でご自身で解決できるか試してみてください。
自分でできる対処法
- 給湯器のリセット：
- 給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、数分（5分程度）待ってから再度差し込んでください。
- リモコンがある場合は、リモコンの電源を入れ直してください。
- これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。
- 自動注湯機能の確認：
- 自動注湯機能が正しく設定されているか、リモコンの設定を確認してください。
- 設定温度が極端に低い、または高すぎる場合は、適切な温度に調整してください。
- 浴槽の排水口の確認：
- 浴槽の排水口が完全に閉まっているか確認してください。排水口が開いていると、湯温が安定せず、エラーが発生する可能性があります。
- 給水元栓の確認：
- 給水元栓が完全に開いているか確認してください。給水量が少ないと、湯温が安定せず、エラーが発生する可能性があります。
- 追い焚き配管の清掃（可能な場合）：
- 追い焚き配管に汚れが溜まっていると、湯温センサーが正常に作動しない場合があります。市販の風呂釜洗浄剤などで清掃を試してみてください。ただし、取扱説明書をよく読んでから行ってください。
対処法： 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、給湯器本体の故障、湯温センサーの故障、または自動注湯関連部品の故障が考えられます。
修理が必要な場合の判断基準
以下のいずれかに該当する場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。
- 上記手順を試しても、エラーコードE17が繰り返し表示される場合。
- 給湯器本体から異音や異臭がする場合。
- 自動注湯機能以外の給湯機能にも異常が見られる場合。
- 給湯器の電源が入らない、またはすぐに切れてしまう場合。
- その他、安全上の不安がある場合。
修理を依頼する際は、ノーリツの公式サイトで紹介されている修理業者や、信頼できる地元の業者にご連絡ください。エラーコードE17の内容と、試した対処法を伝えることで、スムーズな対応が期待できます。
給湯器は安全に関わる重要な設備です。ご自身での修理が難しいと感じたら、無理をせず専門業者にご相談ください。
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