【ノーリツ(給湯器)】エラーコード「E19」の原因と対処法(即出湯循環不良)

注意点: エラーコードE19は、給湯器の即出湯機能に関する問題を示しています。ご自身で対処する際は、必ず給湯器の取扱説明書をよく読み、安全に注意して作業を行ってください。感電やガス漏れの危険性がある場合は、絶対に作業を中断し、専門業者にご連絡ください。

ノーリツ給湯器のエラーコードE19は、主に即出湯機能の循環不良を示しています。これは、お湯が出るまでの時間を短縮するための機能が正常に動作していない状態です。以下の手順で、ご自身で解決できるか試してみてください。

エラーコードE19の自己解決手順

  1. 給湯器のリセット:

    まずは、給湯器をリセットしてみましょう。給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、数分間(5分程度)待ってから再び差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。

  2. 即出湯設定の確認:

    リモコンの設定で、即出湯機能が有効になっているか確認してください。無効になっている場合は、有効にしてください。設定方法は、給湯器の取扱説明書を参照してください。

  3. 循環経路の確認:

    即出湯機能は、給湯器と浴室などの水栓の間を循環させて、お湯を温めておく機能です。配管に異常がないか確認してください。特に、以下の点に注意してください。

    • 配管が潰れていたり、折れ曲がったりしていないか。
    • 配管に水漏れがないか。
    • 配管が凍結していないか(特に冬季)。
  4. 水栓の確認:

    即出湯機能を使用している水栓(浴室、台所など)で、お湯が正常に出るか確認してください。他の水栓では正常にお湯が出る場合、特定の水栓に問題がある可能性があります。

  5. フィルターの清掃:

    給湯器にフィルターが設置されている場合、それが詰まっていると循環不良の原因になることがあります。取扱説明書に従って、フィルターを清掃してください。

上記手順を試してもエラーが解消されない場合:以下のいずれかの対処法をお試しください。

  • 再度、給湯器のリセットを試みる。
  • 時間を置いてから、再度試運転を行う。

修理が必要なケース

上記の手順をすべて試してもエラーコードE19が解消されない場合は、給湯器内部の部品(循環ポンプなど)の故障が考えられます。以下の場合は、専門業者に修理を依頼してください。

  • 給湯器から異音がする。
  • 給湯器本体から水漏れがある。
  • エラーが頻繁に発生する。
  • 自分で分解・修理しようとして状態が悪化した。

修理を依頼する際は、ノーリツの公式サイトから修理受付を申し込むか、お近くのガス会社、または給湯器専門業者にご連絡ください。エラーコードE19であることを伝えれば、よりスムーズに対応してもらえるでしょう。

最後に: 安全のため、ご自身で修理が難しいと感じた場合は、無理せず専門業者にご相談ください。給湯器は安全に関わる重要な設備ですので、適切なメンテナンスが必要です。

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