【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「E20」の原因と対処法（3方弁系統異常）

エラーコードE20：3方弁系統異常

ノーリツ給湯器のエラーコードE20は、給湯器内部の3方弁系統に異常が発生していることを示しています。3方弁は、お湯の流れる方向を切り替える重要な部品で、故障すると給湯や追い焚きなどが正常に行えなくなる可能性があります。

考えられる原因

• 3方弁の動作不良（固着、異物混入など）
• 3方弁を制御する電気回路の故障
• 給湯器本体の制御基板の故障
• 配管内の詰まりや水垢の蓄積

自分でできる対処法

1. 給湯器のリセット：
   • 給湯器の電源プラグを抜き、数分待ってから再度差し込んでください。
   • リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してみてください。

   これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。

2. 給水元栓の確認：
   • 給湯器に繋がる給水元栓が完全に開いているか確認してください。
   • 元栓が閉まっている場合、全開にしてください。

   水圧不足が原因の場合があります。

3. 配管の目視確認：
   • 給湯器周辺の配管に水漏れや異常がないか確認してください。
   • 異常があれば、給水元栓を閉めて専門業者に連絡してください。

修理が必要なケース

上記の手順を試してもエラーコードE20が解消されない場合は、3方弁自体や制御回路に問題がある可能性が高いため、専門業者による修理が必要です。以下のような場合は、迷わず専門業者に依頼しましょう。

• 給湯器から異音がする
• お湯の温度が安定しない
• お湯が出ない、または量が少ない
• エラーコードが頻繁に表示される
• ご自身で分解・修理が難しいと感じる

修理業者を選ぶ際の注意点

• ノーリツの修理認定を受けている業者を選ぶ
• 複数の業者から見積もりを取り、料金やサービス内容を比較する
• 実績や評判を確認する
• 保証期間やアフターサービスについて確認する

専門業者に依頼する際は、エラーコードE20が表示されていること、試した対処法などを詳しく伝えることで、スムーズな対応が期待できます。

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給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。

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