【パナソニック（エコキュート）】エラーコード「給水元栓が閉じている」の原因と対処法（給水元栓を開ける）

重要: エコキュートのエラー表示は、安全に関する重要なサインです。表示されたエラーコードを無視せず、必ず適切な対処を行ってください。ご自身での作業に不安がある場合は、専門業者に依頼することをおすすめします。

パナソニックのエコキュートで「給水元栓が閉じている」というエラーが表示された場合、文字通り、エコキュートへの給水を制御する元栓が閉まっている可能性があります。このエラーは比較的簡単に解決できることが多いので、まずは落ち着いて以下の手順を確認してみてください。

給水元栓の場所を確認:

エコキュートの給水元栓は、一般的にエコキュート本体の近く、または配管経路の途中に設置されています。屋外設置の場合は、エコキュートの真下や裏側、屋内設置の場合は、エコキュートにつながる配管をたどって探してください。

多くの場合、元栓には「開」「閉」などの表示があります。レバー式やハンドル式のものなど、形状は様々です。
給水元栓の状態を確認:

元栓が完全に「閉」の状態になっていないか確認してください。少しだけ閉まっている場合もエラーの原因となります。
給水元栓を開ける:

元栓を「開」の方向に回してください。レバー式の場合は、レバーが配管と平行になるようにします。
エコキュートのエラー解除:

元栓を開けた後、エコキュートのリモコンでエラーを解除してください。通常は、電源を入れ直すか、エラー解除ボタンを押すことで解除できます。
取扱説明書に具体的な操作方法が記載されているはずですので、そちらもご確認ください。
動作確認:

エラー解除後、しばらく様子を見て、正常にお湯が沸き上げられるか確認してください。

解決策: 給水元栓を完全に開けることで、エラーは解消されるはずです。

上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、以下の原因が考えられます。

これらの原因が考えられる場合は、ご自身での修理は困難です。速やかにパナソニックのお客様サポートセンター、または専門の修理業者にご連絡ください。

注意点: 配管の凍結が疑われる場合は、無理に解凍しようとしないでください。急激な温度変化は配管の破裂につながる可能性があります。専門業者に相談し、適切な解凍方法を確認してください。

エコキュートは精密機器ですので、安全のためにも、ご自身で判断せずに専門家の意見を聞くことをおすすめします。

給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。