【パナソニック（エコキュート）】エラーコード「F21」の原因と対処法（電装品の箱内温度の異常。）

エラーの原因を探る前に：安全確認

まず、安全を確保してください。以下の点を確認してから対処に進んでください。

• エコキュート本体や周辺に焦げ臭いにおいがしないか確認してください。
• エコキュート本体から異常な音（異音、振動など）がしないか確認してください。
• 感電の危険性があるため、濡れた手でエコキュートに触れないでください。

自分でできる対処法

エラーF21が表示された場合、以下の手順を試してみてください。

1. エコキュートの運転停止： まず、リモコンの電源を切り、エコキュートの運転を停止してください。
2. 電源遮断： エコキュート専用のブレーカーをOFFにしてください。これにより、完全に電源を遮断し、安全を確保できます。ブレーカーの位置が不明な場合は、分電盤の説明書を確認してください。
3. 換気： エコキュートの周囲の通気性を良くしてください。特に、エコキュートが狭い場所に設置されている場合は、周囲の物を移動させるなどして、空気の流れを確保してください。
4. 時間をおいて再起動： ブレーカーをOFFにしてから、30分～1時間程度時間をおいてください。その後、再度ブレーカーをONにし、リモコンの電源を入れてエコキュートを再起動してください。
5. 運転状況の確認： 再起動後、しばらく運転状況を観察してください。エラーコードが再表示されないか、正常に運転しているかを確認してください。

修理が必要な場合の判断基準

上記の対処法を試してもエラーコードF21が解消されない場合は、内部部品の故障が考えられます。以下の場合は、専門業者に修理を依頼してください。

• エラーコードF21が頻繁に表示される。
• エコキュート本体から焦げ臭いにおいや異音がする。
• お湯が出ない、または温度が安定しない。
• 上記手順を試してもエラーが解消されない。

修理依頼の前に確認すること

修理を依頼する前に、以下の情報を控えておくと、スムーズな対応が期待できます。

• エコキュートの型番（本体に記載されています）
• エラーコード（F21）
• 購入時期
• 保証期間の有無

ご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にお近くのパナソニック修理相談窓口、または専門業者にお問い合わせください。