重要: エコキュートのエラーコードは、あくまで原因特定の手がかりです。ご自身で修理を行う際は、必ず取扱説明書をよく読み、安全に十分注意してください。感電の危険があるため、電源を切って作業することを推奨します。自信がない場合は、専門業者に依頼してください。
パナソニックのエコキュートでエラーコードH97が表示された場合、それは「追い炊き熱交換器の異常」を示しています。このエラーは、追い炊き機能に重要な役割を果たす熱交換器に問題が発生していることを意味します。
H97エラーの原因
主な原因としては、以下のようなものが考えられます。
- 熱交換器の汚れや詰まり: 長期間の使用により、水垢や異物が熱交換器に付着し、正常な熱交換を妨げている可能性があります。
- 熱交換器の故障: 熱交換器自体が物理的に破損している、または内部のセンサーが故障している可能性があります。
- 循環ポンプの故障: 追い炊きに使用する循環ポンプが正常に動作していないため、熱交換がうまくいかない可能性があります。
- 制御基板の異常: エコキュート全体の制御を司る基板に異常が発生し、誤った信号を送っている可能性があります。
ご自身でできる対処法
まずは、以下の手順で状況を確認し、改善を試みてください。
- エコキュートの再起動: 一度、エコキュートの電源を切り、数分後に再度電源を入れてください。これでエラーが解消される場合があります。
- 浴槽フィルターの清掃: 浴槽の循環口にあるフィルターが汚れていると、循環が悪くなり、エラーの原因となることがあります。フィルターを取り外し、歯ブラシなどで丁寧に清掃してください。
- 配管の確認: 浴槽とエコキュート本体を結ぶ配管に、極端な折れ曲がりや潰れがないか確認してください。もしあれば、可能な範囲で修正してください。
- 貯湯タンクの水抜き: 長期間水抜きを行っていない場合、タンク内に不純物が溜まっている可能性があります。取扱説明書に従って水抜きを行ってみてください。
対処法まとめ: 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、専門業者への依頼をご検討ください。
修理が必要な場合の判断基準
以下の場合は、ご自身での修理は困難であるため、速やかに専門業者に連絡してください。
- 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合。
- エコキュート本体から異音や異臭がする場合。
- エコキュート本体から水漏れがある場合。
- 過去に同様のエラーが頻繁に発生している場合。
専門業者に依頼する際は、エラーコードH97が表示されていること、エコキュートの型番を伝えると、スムーズな対応が期待できます。
注意点: エコキュートは精密機器であり、内部には高電圧部品も含まれています。感電の危険性があるため、ご自身で分解や修理を行うことは絶対に避けてください。
安全第一で、快適なエコキュートライフをお過ごしください。

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