パナソニックのエコキュートをご利用いただきありがとうございます。エラーコードH94が表示されたとのこと、ご心配をおかけしております。H94は「ユニット間の循環の異常」を示すエラーです。これは、ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの間で、お湯を循環させる経路に問題が発生していることを意味します。
注意点: エコキュートの内部には高温のお湯や高圧の冷媒が流れています。ご自身で作業を行う際は、必ず取扱説明書をよく読み、安全に配慮してください。不安な場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。
ご自身で確認できること
まずは以下の点をご確認ください。これらを確認することで、簡単な原因を特定し、解決できる場合があります。
- 配管の凍結: 特に冬場は、配管が凍結している可能性があります。配管に触れてみて、凍っている箇所がないか確認してください。
- 配管の詰まり: 配管にゴミや異物が詰まっている可能性があります。目視で確認できる範囲で、詰まりがないか確認してください。
- 配管の損傷: 配管にひび割れや水漏れがないか確認してください。
- 貯湯タンクの水位: 貯湯タンクの水位が極端に低い場合、循環不良の原因となることがあります。取扱説明書に従って、水位を確認してください。
- フィルターの詰まり: エコキュートには、循環経路にフィルターが設置されている場合があります。フィルターが詰まっていると循環が悪くなります。取扱説明書を参照して、フィルターの場所を確認し、清掃してください。
ご自身でできる対処法
上記確認事項を踏まえ、以下の対処法をお試しください。
- 凍結の解除: 配管が凍結している場合は、自然に解凍されるのを待つか、ぬるま湯をゆっくりとかけて解凍してください。熱湯をかけると配管が破損する恐れがありますので、絶対に避けてください。
- エコキュートの再起動: エコキュートの電源を一度切り、数分後に再度電源を入れてください。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。
- 貯湯タンクの水位調整: 水位が低い場合は、取扱説明書に従って給水を行ってください。
- フィルターの清掃: 取扱説明書に従って、フィルターを取り外し、水洗いしてください。清掃後、元に戻してください。
対処法: 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合は、専門業者による点検・修理が必要となる可能性が高いです。
修理が必要な場合の判断基準
以下の場合は、ご自身での解決は難しく、専門業者への依頼をおすすめします。
- 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
- 配管の損傷や水漏れが確認できる場合
- エコキュート本体から異音や異臭がする場合
- エコキュートの運転状況が明らかに異常な場合
- ご自身で原因を特定できない場合
専門業者に依頼する際は、パナソニックのエコキュート修理に対応している業者であることを確認してください。型番を伝えると、よりスムーズな対応が期待できます。
エラーコードH94の解消に向けて、上記の情報がお役に立てれば幸いです。安全に配慮して作業を行い、快適なエコキュートライフをお過ごしください。

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