重要: エコキュートのエラーは、放置すると他の故障につながる可能性があります。エラーコードH78が表示された場合は、速やかに対応することをおすすめします。また、感電の恐れがあるため、必ず電源を切ってから作業を行ってください。自信がない場合は、専門業者への依頼をご検討ください。
パナソニックのエコキュートでエラーコードH78が表示された場合、これは「ふろポンプの異常」を意味します。お風呂の湯はりや追い焚きに使用するポンプに何らかの問題が発生していることを示しています。
エラーコードH78:原因と自分でできる対処法
まずは、ご自身で以下の点を確認してみてください。
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浴槽の排水口の確認:
- 排水口に髪の毛やゴミが詰まっていないか確認してください。詰まりがあると、ポンプに負荷がかかり、エラーの原因となることがあります。
- 排水口を掃除し、再度運転を試してください。
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ふろ配管の確認:
- ふろ配管が折れ曲がったり、潰れていないか確認してください。
- 配管内に空気が溜まっている場合、湯はりが正常に行われないことがあります。配管のエア抜きを試してください。(エア抜き方法はエコキュートの取扱説明書をご確認ください)
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貯湯タンクユニットの再起動:
- エコキュートの電源を一度切り、数分待ってから再度電源を入れてください。
- これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。
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水漏れの確認:
- エコキュート本体や配管から水漏れがないか確認してください。水漏れがある場合は、専門業者に修理を依頼する必要があります。
上記を試してもエラーが解消されない場合:
- ふろポンプ自体の故障が考えられます。
- 制御基板の故障も考えられます。
これらの修理は、専門的な知識と技術が必要です。ご自身で修理することは非常に危険ですので、絶対に行わないでください。
修理が必要な場合の判断基準と依頼先
以下の場合は、専門業者への修理依頼が必要です。
- 上記の手順を試してもエラーコードH78が解消されない場合
- エコキュート本体や配管から水漏れがある場合
- エコキュートから異音が発生している場合
修理の依頼先としては、以下の選択肢があります。
- パナソニックの修理受付センター: メーカーの専門スタッフが対応してくれるため、安心感があります。
- エコキュートを購入した販売店: 購入履歴があるため、スムーズに対応してくれる可能性があります。
- 地域の給湯器専門業者: 迅速な対応が期待できます。複数の業者に見積もりを依頼し、比較検討することをおすすめします。
修理を依頼する際には、以下の情報を伝えるとスムーズです。
- エラーコード(H78)
- エコキュートの型番
- 症状(湯はりができない、追い焚きができないなど)
- 購入時期
エコキュートは精密機器ですので、専門業者による点検・修理を定期的に行うことで、長く安全に使用することができます。ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。

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