【パナソニック（家庭用エアコン）】エラーコード「E23」の原因と対処法（中継コントロールユニットが室外ユニット間配線に送信不良）

パナソニックのエアコンでエラーコードE23が表示された場合、それは中継コントロールユニットと室外ユニット間の通信に問題が発生していることを意味します。これは、信号が正常に送受信されていない状態です。

まずはご自身で以下の点を確認し、問題解決を試みてください。

ご自身で確認できること

• 電源の再投入：
  • エアコンの電源をコンセントから抜き、数分（5分程度）待ってから再度差し込んでください。
  • これで一時的なエラーが解消されることがあります。
• 室外機の確認：
  • 室外機の周辺に障害物がないか確認してください。通風が悪くなると、正常に動作しないことがあります。
  • 室外機に雪やゴミが詰まっていないか確認し、取り除いてください。
• 配線の確認（慎重に！）：
  • ※注意※　電気工事士の資格がない場合は、絶対に配線を触らないでください。
  • もしご自身で確認される場合は、必ずブレーカーを落としてから、室外機と室内機を繋ぐ配線に緩みや断線がないか目視で確認してください。
  • 配線が緩んでいる場合は、締め直してください。（資格が必要です）

上記を試しても改善しない場合

上記の方法を試してもエラーコードE23が解消されない場合は、以下の原因が考えられます。

• 中継コントロールユニットの故障：ユニット自体が故障している可能性があります。
• 室外機の基板の故障：室外機の電子基板に問題が発生している可能性があります。
• 配線の断線または損傷：目視では確認できない配線内部の断線や損傷があるかもしれません。
• ノイズの影響：周辺機器からのノイズが通信を妨害している可能性があります。

修理を依頼する際の判断基準

以下の場合は、速やかに修理を依頼することをおすすめします。

• 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合。
• エアコンの動作に明らかな異常（異音、異臭など）がある場合。
• エアコンの運転が不安定な場合。
• 保証期間内である場合。

修理を依頼する際は、エラーコードE23が出ていること、試した対処法などを詳しく伝えることで、スムーズな対応が期待できます。

安全のため、専門家による修理を強く推奨します。

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