エラーコードE21についてのご注意： このエラーは、複数の室外機が連携して動作するシステム（室外連動システム）において、主系統の中継コントロールユニットが従系統からの信号を受信できない場合に表示されます。安全のため、作業前に必ずエアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。感電の恐れがあります。
E21エラー：室外連動時の通信不良
パナソニックのエアコンでE21エラーが表示された場合、室外機間の通信に問題が発生している可能性が高いです。特に、複数の室外機が連携して動作するシステムで起こりやすいエラーです。以下の手順で、ご自身でできる範囲で確認してみてください。
自分でできる確認と対処法
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エアコンの再起動：
- まず、エアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。
- 5分ほど待ってから、再度コンセントを差し込み、電源を入れ直してください。
- これでエラーが解消されるか確認してください。一時的な通信エラーであれば、これで直る場合があります。
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室外機の確認：
- 室外機に異常な音や振動がないか確認してください。
- 室外機の周りに障害物（植物、ゴミなど）がないか確認し、取り除いてください。
- 室外機の電源が入っているか確認してください。（ブレーカーが落ちていないかなど）
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中継コントロールユニットの確認（可能な範囲で）：
- 中継コントロールユニットは、通常、室外機付近に設置されています。
- ユニットの配線が外れていないか、緩んでいないかを目視で確認してください。ただし、無理に触らないでください。
- ユニットに異常な発熱や焦げ臭い匂いがないか確認してください。もしあれば、すぐに使用を中止し、専門業者に連絡してください。
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他の家電製品との干渉の確認：
- まれに、他の家電製品（特に無線LANルーターなど）の電波が干渉して、通信エラーが発生する場合があります。
- 一時的に他の家電製品の電源を切って、エラーが解消されるか試してみてください。
上記を試しても解決しない場合： ほとんどの場合、E21エラーは専門的な知識や機器が必要な修理を伴います。特に、中継コントロールユニットの故障や配線不良が原因であることが多いです。
修理が必要な場合の判断基準
- 上記の手順をすべて試してもエラーが解消されない場合
- 室外機や中継コントロールユニットから異音や異臭がする場合
- エアコンの運転状況が明らかに異常な場合（冷えない、温まらないなど）
- エラーが頻繁に発生する場合
これらのいずれかに該当する場合は、ご自身での修理は困難である可能性が高いです。パナソニックの修理受付窓口、または信頼できるエアコン修理業者に連絡して、専門的な診断と修理を依頼してください。
修理業者への連絡前に： エラーコード（E21）、エアコンの型番、設置状況（複数の室外機が連携しているかどうか）を控えておくと、スムーズに状況を伝えられます。
安全第一で、快適なエアコンライフをお過ごしください。
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