注意点： エラーコードの確認や対処を行う際は、必ずエアコンの電源を切り、安全を確保してください。感電の恐れがありますので、電気工事士の資格がない方は、内部の分解や配線作業は絶対に行わないでください。
パナソニック製エアコンのエラーコードE12は、「自動アドレス開始禁止（自動アドレス中）真空引き中」を意味します。これは、エアコンの設置時や移設時に行う真空引き作業中に発生するエラーです。室外機と室内機間の通信が正常に行われていない、または真空引きが完了していない場合に表示されます。
ご自身で解決できる可能性のある手順と、修理が必要な場合の判断基準を以下に示します。
ご自身で試せる解決策
対処法：自動アドレス開始禁止（自動アドレス中）真空引き中です。以下の手順をお試しください。
- エアコンの電源を完全にOFFにする： リモコンだけでなく、ブレーカーも落としてください。数分間待ってから、再度ブレーカーを上げてください。
- 室外機の電源を入れ直す： ブレーカーを上げてから、室外機に電源が入るまで数分待ってください。
- 室内機のリモコンで運転を試す： 通常の冷房または暖房運転を試してください。エラーコードが消え、正常に運転すれば、一時的な通信エラーだった可能性があります。
- 真空引きが完了しているか確認（専門業者向け）： 設置業者または移設業者に連絡し、真空引き作業が適切に完了しているか確認してもらってください。真空引きが不十分な場合、再度真空引きを行う必要があります。
- 通信ケーブルの接続確認（専門業者向け）： 室外機と室内機を接続する通信ケーブルの接続が緩んでいないか、断線していないかを確認してください。
修理が必要な場合の判断基準
- 上記の対処法を試しても、エラーコードE12が消えない場合。
- エアコンの運転が不安定で、すぐに停止してしまう場合。
- 真空引き作業を自分で行うことができない場合（専門知識と機材が必要です）。
- 室外機と室内機間の通信ケーブルに異常が見られる場合（断線、腐食など）。
これらの場合は、専門業者に修理を依頼してください。エラーコードE12は、単純な通信エラーだけでなく、基板の故障やセンサーの異常など、より深刻な原因が潜んでいる可能性もあります。無理に自分で修理しようとすると、状態を悪化させる恐れがあります。
パナソニックのエアコン修理受付窓口、またはお近くの信頼できるエアコン修理業者に連絡し、状況を詳しく説明して、点検・修理を依頼することをおすすめします。
重要： エアコンの内部構造は複雑です。ご自身での修理が難しい場合は、必ず専門業者にご相談ください。
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