【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「11」の原因と対処法（点火不良）

パロマのガスコンロでエラーコード「11」が表示された場合、それは点火不良を意味します。このエラーが出ると、ガスコンロが点火せず、調理ができなくなる可能性があります。安全のため、まずは落ち着いて対処しましょう。

考えられる原因

点火プラグの汚れや濡れ: 点火プラグが汚れていたり、濡れていたりすると、正常に火花が飛ばず、点火不良を引き起こすことがあります。
ガス供給の遮断: ガスメーターが遮断されていたり、ガス栓が閉まっていると、ガスが供給されず点火しません。
立ち消え安全装置の作動: 煮こぼれなどで火が消えた際に、立ち消え安全装置が作動し、ガスを遮断している可能性があります。
点火不良検知センサーの故障: 点火を検知するセンサーが故障すると、正常に点火していても点火不良と判断されることがあります。
電磁弁の故障: ガスを供給する電磁弁が故障すると、ガスが供給されず点火しません。
制御基板の故障: コンロ全体の制御を行う基板が故障すると、点火に関する制御がうまくいかなくなることがあります。
電池切れ（電池式の場合）: 電池式のコンロの場合、電池が切れると点火に必要な電力が供給されません。

自分で試せる対処法

ガス栓の確認: ガス栓が全開になっているか確認してください。閉まっている場合は、全開にしてください。※注意：ガス栓を無理に回さないでください。
ガスメーターの確認: ガスメーターが遮断されていないか確認してください。遮断されている場合は、ガスメーターの復帰ボタンを押して復帰させてください。※注意：ガス漏れの臭いがする場合は、復帰操作を行わず、ガス会社に連絡してください。
コンロの再点火: 一度コンロの火を消し、再度点火を試してみてください。何度か試すことで、一時的な不具合が解消されることがあります。※注意：連続して何度も点火を試すと、ガスが充満して危険な場合があります。
電池交換（電池式の場合）: 電池式のコンロの場合は、新しい電池に交換してみてください。電池の向きを間違えないように注意してください。※注意：指定された種類の電池を使用してください。
バーナーキャップの清掃: バーナーキャップが汚れている場合は、歯ブラシなどで丁寧に清掃してください。詰まりを取り除くことで、正常に点火するようになることがあります。※注意：バーナーキャップが熱い場合は、冷めてから清掃してください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書を確認し、エラーコード「11」に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、独自の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書をよく読んで、指示に従ってください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、またはエラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に修理を依頼することをお勧めします。また、コンロから異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、ガス会社に連絡してください。購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換を検討するのも良いでしょう。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円〜3万円程度となることが多いです。

エラーコード「11」は、ガスコンロの点火不良を示す重要なサインです。放置すると、ガス漏れなどの危険な状況につながる可能性もあります。早めの対処を心がけ、必要に応じて専門家にご相談ください。

本記事で提供する情報は、あくまで一般的な参考情報です。ガス機器の修理や点検は専門知識を必要とするため、ご自身で作業される場合は自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いかねます。不安な場合は必ず専門業者に依頼することを推奨いたします。特にガス機器は、取り扱いを誤ると非常に危険ですので、素人作業は絶対におやめください。

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