【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「12」の原因と対処法（途中失火・立ち消え）

パロマのガスコンロでエラーコード「12」が表示された場合、それは途中失火または立ち消えが発生していることを意味します。点火後に火が消えてしまったり、点火そのものがうまくいかないといった症状が現れます。この状態が続くと、ガス漏れの危険性も高まるため、早急な対応が必要です。

考えられる原因

バーナーキャップの汚れや詰まり: バーナーキャップが汚れていると、ガスが正常に供給されず、失火の原因となります。
点火プラグの汚れや劣化: 点火プラグが汚れていたり、劣化していると、正常に火花が飛ばず、点火不良を引き起こします。
フレームロッドの汚れや位置ずれ: フレームロッドは炎を感知する部品で、汚れていたり位置がずれていると、立ち消えと判断されてしまいます。
ガス供給の不足: ガスメーターの遮断や、ガスホースの折れ曲がりなどにより、ガス供給が不足している可能性があります。
安全装置の作動: 地震などの揺れを感知して、安全装置が作動し、ガスを遮断している場合があります。
基板の故障: ガスコンロの制御基板が故障していると、正常な点火制御ができなくなることがあります。
センサーの故障: 立ち消え安全装置のセンサーが故障していると、正常に炎を検知できず、安全装置が作動してしまうことがあります。

自分で試せる対処法

電源リセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度点火を試みてください。
バーナーキャップの清掃: バーナーキャップを取り外し、歯ブラシや綿棒などで汚れを丁寧に落としてください。特に、ガスが出る穴が詰まっていないか確認してください。※注意：清掃後、完全に乾かしてから取り付けてください。
点火プラグの清掃: 点火プラグを乾いた布で拭いてください。汚れがひどい場合は、目の細かいサンドペーパーで軽く磨いてください。※注意：点火プラグを傷つけないように注意してください。
フレームロッドの清掃と位置調整: フレームロッドを乾いた布で拭いてください。位置がずれている場合は、取扱説明書を参考に正しい位置に調整してください。※注意：フレームロッドはデリケートな部品なので、力を加えすぎないようにしてください。
ガスメーターの確認: ガスメーターが遮断されていないか確認してください。遮断されている場合は、ガスメーターの復帰ボタンを押して復帰させてください。※注意：ガスメーターの復帰方法は、ガスメーターの種類によって異なります。
ガスホースの確認: ガスホースが折れ曲がったり、潰れていないか確認してください。折れ曲がっている場合は、修正してください。※注意：ガスホースに亀裂や損傷がある場合は、交換が必要です。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書を確認し、エラーコード「12」に関する記述がないか確認してください。※注意：取扱説明書には、具体的な対処法や注意事項が記載されている場合があります。

以下の場合は、安全のためにも専門業者に修理を依頼してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
エラーが頻繁に再発する場合
ガスコンロから異音や異臭がする場合
ガスコンロの購入から7年以上経過している場合 (交換も検討してください)

修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板交換など大掛かりな修理が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

エラーコード「12」は、ガス漏れにつながる可能性もあるため、放置せずに早急な対処が必要です。ご自身で対処できない場合は、迷わず専門業者に相談してください。

免責事項
本記事に掲載されている情報は、あくまで一般的な参考情報として提供されています。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特にガス機器の取り扱いには危険が伴いますので、素人作業は推奨いたしません。

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