【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「19」の原因と対処法（機器内12V回路ショート・リモコンケーブル地絡）

パロマのガスコンロでエラーコード「19」が表示された場合、機器内部の12V回路でショートが発生しているか、リモコンケーブルが地絡（漏電）していることを意味します。このエラーが発生すると、ガスコンロの安全機能が働き、運転を停止します。

考えられる原因

リモコンケーブルの断線または損傷: リモコンと本体を繋ぐケーブルが物理的に損傷し、内部の配線がショートしている可能性があります。
リモコン本体の故障: リモコン内部の電子部品が故障し、異常な信号を送っている可能性があります。
ガスコンロ本体の制御基板の故障: ガスコンロ内部の制御基板が経年劣化や外的要因により故障し、12V回路に異常が発生している可能性があります。
ガスコンロ本体の配線不良: ガスコンロ内部の配線が緩んでいたり、接続不良を起こしていたりすることで、ショートが発生している可能性があります。
外部からのノイズの影響: 雷などの外部からの電気的なノイズが、ガスコンロの電子回路に影響を与え、誤作動を引き起こしている可能性があります。
湿気による絶縁不良: ガスコンロ内部やリモコンケーブルが湿気により絶縁性が低下し、ショートが発生している可能性があります。特に梅雨時期や浴室に近い場所に設置されている場合に起こりやすいです。
ネズミなどの動物による配線の損傷: 配線をネズミなどの動物が噛んでしまい、ショートしている可能性があります。

自分で試せる対処法

ガスコンロの電源プラグを抜いて、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。
※注意：電源プラグを抜く際は、必ず乾いた手で行ってください。感電の恐れがあります。
リモコンがある場合は、電池を抜き、数分後に再度電池を入れてリセットを試してください。
※注意：電池の向きを間違えないように注意してください。
リモコンケーブルの接続部を確認してください。
リモコンケーブルがガスコンロ本体とリモコンにしっかりと接続されているか確認し、緩みがあれば締め直してください。
※注意：ケーブルを無理に引っ張らないでください。断線の原因になります。
ガスコンロ周辺に水気がないか確認してください。
ガスコンロやリモコンケーブルが濡れていないか確認し、もし濡れている場合は、乾いた布で拭いてください。
※注意：水が内部に入らないように注意してください。
取扱説明書を確認し、エラーコード「19」に関する記述がないか確認してください。
取扱説明書に記載されている対処法を試してみてください。
※注意：取扱説明書に記載されている以外の操作は行わないでください。
ガス栓が完全に開いているか確認してください。
ガス栓が閉まっていると、不完全燃焼やその他のエラーの原因となる場合があります。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、安全のためにも専門のガス業者に点検・修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、交換も検討されることをお勧めします。修理費用の目安としては、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板交換が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

エラーコード「19」は、ガスコンロの安全に関わる重要なエラーです。放置すると、ガス漏れや火災などの重大な事故につながる可能性があります。早めに適切な対処を行うようにしてください。ご自身で対処できない場合は、迷わず専門業者に相談しましょう。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨いたします。ガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨いたしません。

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