【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「312」の原因と対処法（風呂戻り（入水）サーミスタ断線）

パロマのガスコンロでエラーコード「312」が表示された場合、それは風呂戻り（入水）サーミスタの断線を意味します。このエラーが発生すると、お湯が沸かなくなる、または温度が安定しないといった症状が現れる可能性があります。

考えられる原因

風呂戻り（入水）サーミスタの断線: サーミスタ自体が経年劣化や物理的な衝撃によって断線している可能性があります。サーミスタは温度を検知する部品であり、断線すると正確な温度情報を制御基板に送ることができなくなります。
サーミスタの接続不良: サーミスタと制御基板をつなぐ配線が緩んでいる、またはコネクタが外れている可能性があります。振動や経年劣化により、接続が甘くなることがあります。
制御基板の故障: 制御基板自体が故障し、サーミスタからの信号を正しく処理できていない可能性があります。基板の故障は、落雷や過電流、経年劣化などが原因で発生することがあります。
配線の断線または短絡: サーミスタから制御基板までの配線が、物理的な損傷や腐食によって断線したり、他の配線と接触して短絡している可能性があります。
サーミスタの汚れや腐食: サーミスタ自体が汚れや腐食によって正常に機能しなくなっている可能性があります。特に水回りの部品は、湿気や水垢の影響を受けやすいです。
電圧異常: ガスコンロに供給される電圧が不安定な場合、サーミスタの動作に影響を与え、誤ったエラーコードが表示されることがあります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1〜2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
リモコンのリセット: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンの設定が原因でエラーが発生している可能性があります。※注意：リセットボタンの位置は、取扱説明書で確認してください。
接続部の確認: ガスコンロ本体とリモコン、またはサーミスタと制御基板の接続部分に緩みがないか確認してください。コネクタが外れかけている場合は、しっかりと差し込み直してください。※注意：ガスコンロの内部を触る際は、必ず電源を切ってから行ってください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書に、エラーコード「312」に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、独自の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書は、紛失しないように大切に保管してください。
他の電化製品の影響確認: 周辺で使用している他の電化製品が、ガスコンロの動作に影響を与えている可能性がないか確認してください。特に、ノイズを発生しやすい電化製品（電子レンジなど）は、一時的に使用を停止して、エラーが解消されるか試してください。※注意：アースが正しく接続されているか確認してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、またはエラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に修理を依頼してください。異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、専門業者に連絡してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換を検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、15,000円〜30,000円程度となることが多いです。

エラーコード「312」は、ガスコンロの正常な動作を妨げる重要なエラーです。放置すると、お湯が使えなくなるだけでなく、他の部品の故障につながる可能性もあります。早めの対処を心がけ、必要に応じて専門家にご相談ください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。ご不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特に、ガス機器の場合は危険を伴うため、素人作業は絶対におやめください。

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