【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「331」の原因と対処法（給湯出湯サーミスタ断線）

考えられる原因

• 給湯出湯サーミスタの故障: サーミスタ自体が経年劣化や外的要因により断線している可能性があります。サーミスタは温度を感知するセンサーであり、故障すると正確な温度情報を制御基板に送れません。
• サーミスタの配線断線: サーミスタと制御基板を繋ぐ配線が、振動や熱、物理的な衝撃などによって断線している可能性があります。
• コネクタの接触不良: サーミスタと制御基板を繋ぐコネクタ部分が、経年劣化や湿気などにより接触不良を起こしている可能性があります。
• 制御基板の故障: 制御基板自体が故障し、サーミスタからの信号を正常に処理できなくなっている可能性があります。基板の故障は、落雷や経年劣化などが原因として考えられます。
• 外部からのノイズの影響: 電気的なノイズがサーミスタの信号に影響を与え、誤った温度情報を基板に伝えている可能性があります。
• サーミスタの汚れや腐食: サーミスタに汚れや腐食が付着し、正常な温度検知を妨げている可能性があります。

自分で試せる対処法

1. 電源のリセット: まずはガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
2. ガスコンロのリセット操作: ガスコンロの取扱説明書を確認し、リセット操作の方法に従ってリセットを試してください。機種によって操作方法が異なる場合があります。※注意：リセット操作を行う際は、周囲に可燃物がないことを確認してください。
3. 接続部の確認: ガスコンロ本体の裏側や側面にある配線やコネクタが外れていないか、緩んでいないかを確認してください。もし外れている場合は、しっかりと差し込み直してください。※注意：ガスコンロ内部の配線を触る際は、必ず電源プラグを抜いてから行ってください。
4. 取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書を再度確認し、エラーコード331に関する記述がないか確認してください。取扱説明書には、エラーに関する詳細な情報や対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書を紛失した場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードできる場合があります。
5. ガス栓の確認: ガスコンロに接続されているガス栓が完全に開いているかを確認してください。ガス栓が閉まっている場合、ガス供給が不足し、エラーが発生する可能性があります。※注意：ガス栓を開閉する際は、ガス漏れがないか確認してください。

以下の場合は、ご自身での修理は困難であるため、専門業者に連絡して点検・修理を依頼してください。

• 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
• エラーが頻繁に再発する場合
• ガスコンロから異音や異臭がする場合
• ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、交換も視野に入れて検討してください。

修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板の交換が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

免責事項：本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報として提供されています。ご自身で作業を行う場合は、自己責任において実施してください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特に、ガス機器の修理は危険を伴うため、素人作業は推奨しません。