【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「38」の原因と対処法（COセンサ故障）

パロマのガスコンロでエラーコード「38」が表示された場合、CO（一酸化炭素）センサの故障を示しています。このエラーが表示されると、ガスコンロの安全機能が働き、運転を停止する場合があります。一酸化炭素は無色無臭で非常に危険なため、速やかな対応が必要です。

考えられる原因

COセンサ自体の故障: センサが経年劣化や衝撃により正常に機能しなくなることがあります。
センサの断線または短絡: 配線が切れたり、何らかの原因でショートしている可能性があります。
制御基板の故障: センサからの信号を処理する制御基板が故障している場合があります。
配線の接触不良: センサと制御基板を繋ぐ配線のコネクタが外れかかっていたり、接触が悪くなっている可能性があります。
ガスコンロ周辺の異常燃焼: 不完全燃焼により一酸化炭素が発生し、センサがそれを感知してエラーを表示することがあります。
外部からのノイズ: 電気的なノイズがセンサの誤作動を引き起こすことがあります。

自分で試せる対処法

ガスコンロの電源リセット: まずはガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：必ずガス栓が閉まっていることを確認してから行ってください。
リモコンのリセット: リモコンがある場合は、電池を一度取り外して数分後に再度セットしてください。リモコンの誤作動が原因の場合があります。※注意：電池の向きを間違えないように注意してください。
ガスコンロ周辺の換気: ガスコンロ周辺の換気を十分に行ってください。窓を開けたり、換気扇を回すなどして、空気の流れを良くします。※注意：換気中は火気厳禁です。
ガスコンロの清掃: バーナー周りに汚れや詰まりがないか確認し、清掃してください。汚れが不完全燃焼の原因となることがあります。※注意：清掃の際は必ずガス栓を閉めてください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書を確認し、エラーコード「38」に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、独自のリセット方法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書をよく読んでから操作してください。
ガス漏れ警報器の確認: ガス漏れ警報器が作動していないか確認してください。警報器が作動している場合は、ガス漏れの可能性がありますので、直ちにガス会社に連絡してください。※注意：ガス漏れの疑いがある場合は、絶対に火気を使用しないでください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、ガスコンロから異音や異臭がする場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、安全のため交換も検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、15,000円～30,000円程度となることが多いです。

エラーコード「38」は、一酸化炭素中毒の危険性がある重大なエラーです。放置せずに、早急に対処することが重要です。ご自身での対処が難しい場合は、迷わず専門業者に相談してください。

本記事の情報は、あくまで一般的な参考情報として提供されています。ご自身で作業される場合は、安全に十分配慮し、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。

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