【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「391」の原因と対処法（バーナーセンサー異常）

パロマのガスコンロでエラーコード「391」が表示された場合、それはバーナーセンサーに異常が発生していることを意味します。このエラーは、ガスコンロが正常に点火しない、または点火してもすぐに消えてしまうといった症状を引き起こす可能性があります。

考えられる原因

バーナーセンサーの汚れや腐食: バーナーセンサーは炎を検知する重要な部品であり、油汚れや腐食によって正常に機能しなくなることがあります。
バーナーセンサーの断線や短絡: センサー自体、またはセンサーに繋がる配線が断線したり、短絡したりすると、信号が正しく伝わらずエラーが発生します。
点火プラグの劣化: 点火プラグが劣化すると、正常な点火ができず、センサーが炎を検知できないため、エラーが発生することがあります。
制御基板の故障: ガスコンロ全体の制御を行う基板が故障している場合、センサーからの信号を正しく処理できず、誤ったエラー表示をすることがあります。
ガス供給の異常: ガス供給が不安定な場合、炎が安定せず、センサーが正常に炎を検知できないことがあります。ガス管の詰まりやガス元栓の閉まり具合を確認してください。
接続部の緩みや接触不良: バーナーセンサーや制御基板の接続部分が緩んでいたり、接触不良を起こしていたりすると、信号が正常に伝わらずエラーが発生します。
センサーの位置ずれ: バーナーセンサーの位置がずれている場合、正常に炎を検知できず、エラーが発生することがあります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度点火を試みる際は、換気を十分に行ってください。
ガス元栓の確認: ガスコンロに繋がるガス元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は全開にしてください。※注意：ガス漏れの臭いがする場合は、すぐにガス会社に連絡してください。
バーナー周りの清掃: バーナーキャップやバーナーリングを取り外し、歯ブラシや綿棒などで丁寧に清掃してください。特にセンサー部分の汚れを落とすようにしてください。※注意：清掃の際は、必ずガス元栓を閉めてください。
電池の交換（電池式の場合）: 電池式のガスコンロの場合、電池が消耗していると正常に点火しないことがあります。新しい電池に交換してください。※注意：電池の極性を間違えないように注意してください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書を確認し、エラーコード「391」に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、独自の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書に記載されている以外の操作は行わないでください。
再点火の試行: 上記の対処法を試した後、再度ガスコンロの点火を試みてください。一度で点火しない場合は、数回試してみてください。※注意：点火時に異常な音や臭いがする場合は、直ちに点火を中止してください。

以下の場合は、安全のためにもご自身で修理せず、必ず専門業者に連絡してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
エラーが頻繁に再発する場合
ガス漏れの臭いがする場合
異音や異臭がする場合
ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、安全のため交換もご検討ください。

修理費用の目安としては、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度が一般的です。ただし、故障箇所や修理内容によって費用は異なります。

エラーコード「391」は、ガスコンロの安全な使用に関わる重要なエラーです。放置すると、ガス漏れや不完全燃焼などの危険性も考えられます。早めの対処を心がけ、必要に応じて専門業者に相談してください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。ガス機器の取り扱いには危険が伴うため、不安な場合は必ず専門業者にご依頼ください。特にガス漏れの可能性がある場合は、直ちにガス会社に連絡してください。

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