【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「572」の原因と対処法（ポンプ切替弁モータ異常）

パロマのガスコンロでエラーコード「572」が表示された場合、これはポンプ切替弁モータに異常が発生していることを意味します。このエラーが発生すると、お湯が出なくなったり、暖房機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

考えられる原因

ポンプ切替弁モータの故障: モータ自体が寿命により動作しなくなる、または内部部品が破損している可能性があります。
ポンプ切替弁の固着: 長期間の使用により弁が固着し、モータに過負荷がかかり、異常を検知される場合があります。
制御基板の故障: ポンプ切替弁モータを制御する基板が経年劣化や過電流などにより故障している可能性があります。
配線の断線または接触不良: モータへの配線が断線している、またはコネクタの接触不良により信号が正しく伝わっていない可能性があります。
コネクタの腐食: 湿気や結露によりコネクタが腐食し、導通不良を起こしている可能性があります。
異物の混入: ポンプ切替弁周辺に異物が混入し、弁の動作を妨げている可能性があります。
電圧の異常: ガスコンロに供給される電圧が不安定で、モータの正常な動作を妨げている可能性があります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。※注意：リセット後、しばらく様子を見てください。
リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセット操作を行ってください。リモコンの電池を交換してみるのも有効です。※注意：リモコンの種類によって操作方法が異なりますので、取扱説明書をご確認ください。
フィルターの清掃: 給湯器本体や暖房機のフィルターが汚れていると、正常に動作しないことがあります。フィルターを取り外し、掃除機でホコリを吸い取るか、水洗いして完全に乾燥させてから取り付けてください。※注意：フィルターの種類によっては水洗いできないものもありますので、取扱説明書をご確認ください。
配線の確認: ガスコンロ内部の配線やコネクタに緩みや外れがないか確認してください。特にポンプ切替弁モータ周辺の配線を目視で確認し、異常があれば修理業者に連絡してください。※注意：ガスコンロ内部の分解は危険を伴うため、専門知識がない場合は絶対に行わないでください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「572」に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、特定の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書を紛失した場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードできる場合があります。
ガス栓の確認: ガス栓が完全に開いているか確認してください。ガス栓が閉まっていると、ガスコンロが正常に動作しない場合があります。※注意：ガス漏れがないか注意しながら確認してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、またはエラーが頻繁に再発する場合は、専門のガス機器修理業者に点検・修理を依頼してください。異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、業者に連絡してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、部品の劣化が進んでいる可能性が高いため、交換も検討されることをお勧めします。修理費用の目安としては、部品交換が必要な場合、15,000円～30,000円程度となることが多いですが、状況によって異なります。

エラーコード「572」は、ガスコンロの重要な機能であるポンプ切替弁モータの異常を示しており、放置するとお湯が出ない、暖房が使えないといった不便が生じる可能性があります。早めの対処が快適な生活を維持するために重要です。ご自身で対処できない場合は、専門業者への相談をご検討ください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いかねます。不安な場合は、必ず専門のガス機器修理業者に依頼してください。特にガス機器の修理は、専門的な知識と技術が必要であり、素人が行うと非常に危険です。

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