【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「711」の原因と対処法（給湯ガス電磁弁回路異常）

考えられる原因

• 給湯ガス電磁弁の故障: 電磁弁自体が経年劣化や異物混入などにより正常に開閉しなくなることがあります。
• 電磁弁回路の断線または短絡: 電磁弁に電気信号を送る配線が断線したり、ショートしている可能性があります。
• 制御基板の故障: ガスコンロ全体の制御を司る基板の故障により、電磁弁への制御信号が正常に送られなくなることがあります。特に、基板上の電磁弁制御回路の部品の故障が考えられます。
• コネクタの接触不良: 電磁弁や制御基板に接続されているコネクタが緩んでいたり、腐食していることで接触不良を起こしている可能性があります。
• ガス電磁弁駆動回路の電圧異常: 電磁弁を駆動するための電圧が不安定になっている、または過電圧になっている可能性があります。
• ノイズの影響: 外部からの電気的なノイズが電磁弁回路に影響を与え、誤作動を引き起こしている可能性があります。

自分で試せる対処法

1. ガスコンロの電源リセット: 一度ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分程度待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度エラーが表示されるか確認してください。
2. リモコンのリセット: リモコンがある場合は、リモコンの電池を一度取り外し、数分後に再度セットしてみてください。リモコンの設定がリセットされ、正常に動作するようになる可能性があります。※注意：電池交換が必要な場合は、新しい電池を使用してください。
3. ガス栓の確認: ガスコンロに繋がっているガス栓が完全に開いているか確認してください。ガス栓が閉まっていると、ガスが供給されずエラーが発生することがあります。※注意：ガス漏れの臭いがする場合は、すぐにガス栓を閉め、窓を開けて換気し、ガス会社に連絡してください。
4. ガスコンロ周辺の清掃: ガスコンロの周辺にホコリやゴミが溜まっていると、センサーの誤作動や排気不良の原因となることがあります。清掃を行い、通気口が塞がれていないか確認してください。※注意：清掃の際は、必ず電源を切り、ガス栓を閉めてください。
5. 取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書を再度確認し、エラーコード711に関する記述がないか確認してください。取扱説明書には、具体的な対処法や注意事項が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書に記載されている以外の操作は行わないでください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、専門業者への依頼をご検討ください。また、ガスコンロから異音や異臭がする場合、または購入から7年以上経過している場合は、安全のためにも交換をおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。

本記事で提供する情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての場合に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いかねます。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。