【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「721」の原因と対処法（給湯炎検出回路異常）

このエラーコード721は、パロマのガスコンロにおける給湯炎検出回路の異常を示しています。給湯時に炎が正常に検出されない場合に表示され、お湯が出ない、または不安定になるなどの症状を引き起こす可能性があります。

考えられる原因

炎検知センサーの故障: 炎を検知するセンサー自体が劣化または故障している可能性があります。センサーが正常に機能しないと、炎の有無を正しく判断できません。
制御基板の不具合: ガスコンロ全体の制御を行う基板が故障している場合、センサーからの信号を正しく処理できず、エラーが発生することがあります。基板の経年劣化や電子部品の故障が原因となります。
配線の接触不良または断線: センサーと制御基板を結ぶ配線が緩んでいたり、断線している場合、信号が正常に伝わらずエラーとなります。接続部の腐食なども原因となり得ます。
ガス供給の不安定: ガスの供給圧力が低い、または一時的に供給が途絶えている場合、正常に炎が生成されず、センサーが異常を検知する可能性があります。
電磁弁の故障: ガスを供給する電磁弁が正常に開閉しない場合、炎が安定せず、エラーが発生することがあります。電磁弁の固着や動作不良が原因として考えられます。
イグナイターの故障: 点火装置（イグナイター）が故障していると、正常に点火できず、炎が安定しないため、炎検知回路が異常を検知する場合があります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度給湯運転を行い、エラーが解消されたか確認してください。
リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットしてください。ボタンがない場合は、電池を一度取り外して再度入れ直してみてください。※注意：リモコンの種類によってはリセット方法が異なる場合がありますので、取扱説明書を確認してください。
ガス栓の確認: ガスコンロに繋がっているガス栓が全開になっているか確認してください。ガス栓が閉まっている、または半開きになっていると、ガス供給が不足してエラーの原因となることがあります。※注意：ガス栓を開閉する際は、ガス漏れがないか臭いを確認してください。
排気口の確認と清掃: ガスコンロの排気口が詰まっていないか確認し、必要であれば清掃してください。排気不良は不完全燃焼を引き起こし、エラーの原因となることがあります。※注意：排気口が高温になっている場合があるので、十分に冷めてから作業してください。
取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード721に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、特定のエラーに対する対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書は大切に保管し、不明な点があればメーカーのサポートセンターに問い合わせてください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、またはエラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に修理を依頼してください。異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、業者に連絡してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理よりも交換を検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板交換などの大掛かりな修理になると、それ以上の費用がかかる場合があります。

エラーコード721は、給湯器の重要な機能に関わるエラーです。放置するとお湯が使えなくなるだけでなく、最悪の場合、安全上の問題を引き起こす可能性もあります。早めに対処することで、より大きな故障を防ぐことができます。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報として提供されています。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特に、ガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。

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