【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「802」の原因と対処法（風呂ガス電磁弁遮断時炎検出有り）

パロマのガスコンロでエラーコード「802」が表示された場合、風呂ガス電磁弁が遮断されているにもかかわらず、炎が検出されている状態を意味します。このエラーは、安全装置が作動している可能性があり、お風呂の機能が正常に使用できない場合があります。

考えられる原因

炎感知センサーの故障： 炎を感知するセンサーが誤った情報を検知している可能性があります。センサー自体の断線や短絡、汚れなどが原因として考えられます。
ガス電磁弁の不具合： ガスを遮断する電磁弁が完全に閉じていない可能性があります。弁の固着や動作不良が考えられます。
制御基板の故障： コンロ全体の制御を行う基板に異常が発生し、誤った信号を送っている可能性があります。経年劣化や電気的なショックが原因となることがあります。
配線系統の接触不良： センサーや電磁弁、基板などを繋ぐ配線に接触不良が発生し、信号が正常に伝わっていない可能性があります。
ノイズの影響： 外部からの電気的なノイズがセンサーの信号に影響を与え、誤作動を引き起こしている可能性があります。
バーナー周辺の汚れや詰まり： バーナー周辺に汚れや詰まりがあり、不完全燃焼を引き起こし、炎感知センサーが誤った情報を検知している可能性があります。
過去の修理ミス： 過去に修理を行った際に、部品の取り付けミスや配線の接続ミスがあった可能性があります。

自分で試せる対処法

電源のリセット： ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度エラーが表示されるか確認してください。
リモコンのリセット操作： リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンの電池を交換してみるのも有効です。※注意：リモコンの種類によってはリセット方法が異なるため、取扱説明書を確認してください。
バーナー周辺の清掃： バーナーキャップやバーナーリングを取り外し、歯ブラシなどで丁寧に清掃してください。詰まりがないか確認し、取り除いてください。※注意：清掃の際は、必ずガス栓を閉めてください。また、バーナーキャップなどは完全に乾かしてから取り付けてください。
接続部の確認： ガスコンロ本体とガス管の接続部、及び各部品のコネクタがしっかりと接続されているか確認してください。緩んでいる場合は締め直してください。※注意：ガス漏れがないか確認してください。ガス臭がする場合は、すぐにガス会社に連絡してください。
取扱説明書の確認： お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「802」に関する記述がないか確認してください。メーカーが推奨する対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書に記載されている以外の方法を試すことは避けてください。
換気扇の確認： 換気扇が正常に動作しているか確認してください。換気不良が原因で不完全燃焼が発生し、エラーの原因となっている可能性があります。※注意：換気扇のフィルターが汚れている場合は清掃してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、交換も検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板交換が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

エラーコード「802」は、安全に関わる重要なエラーである可能性があります。放置せずに、早めに対処することが大切です。ご自身で解決できない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。

本記事の情報はあくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特に、ガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。

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