【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「811」の原因と対処法（給湯燃焼時非燃焼部炎検出有り）

パロマのガスコンロでエラーコード「811」が表示された場合、給湯燃焼時に本来燃焼しない箇所で炎が検出されていることを意味します。この状態は、不完全燃焼や異常燃焼を引き起こし、一酸化炭素中毒などの危険性も伴うため、放置せずに適切な対処が必要です。

考えられる原因

炎検知センサーの故障: 炎を検知するセンサー自体が故障し、誤った信号を送っている可能性があります。
制御基板の故障: ガスコンロ全体の制御を行う基板が故障し、誤った制御を行っている可能性があります。経年劣化や電気的なショックが原因となることが多いです。
バーナーキャップの汚れや詰まり: バーナーキャップにゴミや油汚れが詰まり、正常な燃焼を妨げている可能性があります。
排気経路の詰まり: 排気経路にホコリや異物が詰まり、燃焼ガスが正常に排出されず、異常燃焼を引き起こしている可能性があります。
ガス供給の不安定: ガスの供給圧力が不安定で、正常な燃焼に必要なガス量が供給されていない可能性があります。
点火プラグの不良: 点火プラグが劣化し、正常に点火できていない可能性があります。
配線やコネクタの接触不良: センサーや制御基板につながる配線やコネクタが緩んでいたり、腐食していたりすることで、信号が正常に伝わらない可能性があります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。
※注意：リセット後、再度エラーが表示されるか確認してください。
リモコンのリセット操作: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットしてください。リモコンがない場合は、取扱説明書を確認し、リセット方法を調べてください。
※注意：リセット操作を行う際は、取扱説明書をよく読んでから行ってください。
バーナーキャップの清掃: ガスコンロのバーナーキャップを取り外し、歯ブラシなどで丁寧に汚れを落としてください。特に、炎が出る穴が詰まっていないか確認してください。
※注意：バーナーキャップを取り外す際は、ガス栓が閉まっていることを確認してください。
排気口の確認: ガスコンロの排気口にホコリやゴミが詰まっていないか確認し、掃除機などで吸い取ってください。
※注意：排気口は高温になることがあるので、十分に冷めてから作業してください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「811」に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、固有の対処法が記載されている場合があります。
※注意：取扱説明書は大切に保管し、いつでも参照できるようにしておきましょう。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロから異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、専門業者に連絡してください。購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換を検討することもおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。

エラーコード「811」は、放置すると危険な状態につながる可能性があるため、早急な対処が必要です。ご自身で対処できない場合は、迷わず専門業者に相談してください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の場合は、素人作業は非常に危険ですので絶対に行わないでください。

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