【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「E1」の原因と対処法（給湯側失火）

このエラーコードE1は、パロマのガスコンロにおいて給湯側の失火が発生していることを示します。お湯が出ない、またはお湯の温度が安定しないといった症状が現れることがあります。

考えられる原因

点火プラグの汚れや損傷： 点火プラグが汚れていると、正常に火花が飛ばず、点火不良を引き起こします。また、プラグ自体が損傷している場合も同様です。
ガス電磁弁の故障： ガスを供給する電磁弁が正常に開閉しないと、ガスが供給されず失火します。
フレームロッドの汚れ： フレームロッドは炎を検知する部品で、汚れが付着すると正常に炎を検知できず、安全装置が作動してガスを遮断します。
給湯器内部の詰まり： 長期間の使用により、給湯器内部に水垢や異物が詰まり、正常な燃焼を妨げることがあります。
排気口の詰まり： 排気口が詰まると、不完全燃焼を引き起こし、失火の原因となります。
制御基板の故障： 給湯器全体の制御を行う基板が故障すると、点火シーケンスに異常が発生し、失火することがあります。
ガス供給不足： ガスメーターの遮断やガス供給会社のトラブルにより、ガス供給が不足している場合も失火の原因となります。

自分で試せる対処法

電源のリセット： ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度運転を試みてエラーが解消されるか確認してください。
リモコンのリセット： ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットしてください。リモコンにリセット機能がない場合は、電池を一度取り外して再度入れ直してください。※注意：リモコンの種類によっては操作方法が異なる場合があります。取扱説明書をご確認ください。
ガスの元栓の確認： ガスの元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は、全開にしてください。※注意：元栓を操作する際は、周囲に火気がないことを確認してください。
給気口・排気口の確認： 給気口や排気口にゴミやホコリが詰まっていないか確認してください。詰まっている場合は、掃除機などで清掃してください。※注意：清掃する際は、ガスコンロ本体を傷つけないように注意してください。
取扱説明書の確認： お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコードE1に関する記述がないか確認してください。記載されている対処法を試してみてください。※注意：取扱説明書に記載されている以外の操作は行わないでください。
他のガス機器の確認： 他のガス機器（ガスストーブなど）が正常に作動するか確認してください。他の機器も作動しない場合は、ガス供給自体に問題がある可能性があります。※注意：ガス臭がする場合は、すぐにガス会社に連絡してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、またはエラーが頻繁に再発する場合は、専門業者への依頼をご検討ください。また、異音や異臭がする場合、購入から7年以上経過している場合も、安全のため交換を含めて専門業者に相談することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板交換など大掛かりな修理が必要な場合は、それ以上の費用がかかることもあります。

エラーコードE1は、ガスコンロの安全に関わる重要なエラーです。放置すると不完全燃焼による一酸化炭素中毒の危険性もあります。早めの対処を心がけ、ご自身での解決が難しい場合は、速やかに専門業者にご相談ください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いかねます。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人による作業は推奨いたしません。

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