【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「E11」の原因と対処法（暖房高温サーミスタ異常）

このエラーコードE11は、パロマのガスコンロにおける暖房高温サーミスタの異常を示しています。このエラーが発生すると、暖房機能が停止したり、正常に作動しなくなる可能性があります。

考えられる原因

暖房高温サーミスタの故障: サーミスタ自体が経年劣化や物理的な損傷により、正常な抵抗値を検知できなくなっている可能性があります。
サーミスタの断線または短絡: サーミスタへの配線が切れていたり、何らかの原因でショートしている可能性があります。
基板の故障: ガスコンロの制御基板が故障し、サーミスタからの信号を正しく処理できていない可能性があります。特に、経年劣化によるコンデンサの液漏れなどが考えられます。
配線の接触不良: サーミスタと基板を繋ぐ配線やコネクタの接触が悪くなっている可能性があります。振動や温度変化によって接触不良が発生することがあります。
サーミスタの汚れや腐食: サーミスタが油汚れや腐食によって覆われ、正確な温度を検知できていない可能性があります。
電圧異常: ガスコンロに供給される電圧が不安定である場合、サーミスタの動作に影響を与える可能性があります。
ノイズの影響: 周囲の電気製品からのノイズがサーミスタの信号に混入し、誤った温度情報を基板に伝えている可能性があります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、しばらく様子を見てエラーが再発しないか確認してください。
リモコンのリセット操作: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押して初期化してください。リモコンの設定が誤っている場合、エラーの原因となることがあります。※注意：リセット後、リモコンの再設定が必要になる場合があります。取扱説明書を参照してください。
ガス栓の確認: ガス栓が完全に開いているか確認してください。ガス供給が不十分な場合、正常に動作しないことがあります。※注意：ガス栓を開閉する際は、周囲に火気がないことを確認してください。
換気扇の確認: 換気扇が正常に作動しているか確認してください。換気が不十分な場合、不完全燃焼が発生し、エラーの原因となることがあります。※注意：換気扇のフィルターが汚れている場合は清掃してください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコードE11に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、固有の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書は大切に保管し、いつでも参照できるようにしてください。
サーミスタ周辺の清掃: ガスコンロの取扱説明書に従い、サーミスタ周辺を清掃してください。油汚れなどが付着している場合、正常な温度検知を妨げることがあります。※注意：清掃の際は、必ずガス栓を閉めてから行ってください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、交換も検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板交換が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

エラーコードE11は、暖房機能の重要な部品であるサーミスタの異常を示しており、放置すると安全上の問題にもつながる可能性があります。早めに対処することで、ガスコンロの寿命を延ばし、安全に使用することができます。ご自身で対処できない場合は、迷わず専門業者に相談してください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の場合は、誤った作業を行うと非常に危険ですので、素人作業は絶対にお控えください。

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