【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「E27」の原因と対処法（落とし込み水量センサー系統異常）

考えられる原因

• 落とし込み水量センサーの故障: 水量を検知するセンサー自体が故障している可能性があります。センサーが正常に機能しないため、正確な水量を計測できなくなります。
• センサーの断線または短絡: センサーに接続されている配線が断線したり、短絡している可能性があります。これにより、信号が正しく伝わらなくなります。
• 基板の故障: ガスコンロの制御基板が故障している可能性があります。基板の故障により、センサーからの信号を正しく処理できなくなることがあります。
• 配線の接触不良: センサーと基板を繋ぐ配線のコネクタ部分で接触不良が発生している可能性があります。コネクタが外れていたり、錆びている場合などが考えられます。
• センサーへの異物混入または汚れ: 水道水に含まれる不純物やスケールなどがセンサーに付着し、正常な動作を妨げている可能性があります。
• 電圧異常: ガスコンロに供給されている電圧が不安定である可能性があります。電圧が不安定だと、センサーの動作に影響を与えることがあります。
• 落とし込み水量の異常: 実際に落とし込み水量が少ない、または無い場合にセンサーが異常を検知することがあります。

自分で試せる対処法

1. 電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度エラーが表示されるか確認してください。
2. リモコンのリセット操作: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンの取扱説明書にリセット方法が記載されているはずです。※注意：リモコンの種類によってはリセット方法が異なります。
3. 給水元栓の確認: ガスコンロに繋がっている給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は全開にしてください。※注意：元栓が固くて回らない場合は無理に回さないでください。
4. フィルターの清掃: 給水元栓付近にフィルターが設置されている場合、フィルターが詰まっている可能性があります。フィルターを取り外して清掃し、再度取り付けてください。※注意：フィルターの場所や取り外し方は取扱説明書をご確認ください。
5. 接続部の緩みやコネクタ外れの確認: ガスコンロ本体とセンサーを繋ぐ配線やコネクタに緩みや外れがないか確認してください。もし緩んでいる場合は、しっかりと締め直してください。※注意：ガス漏れがないか確認しながら作業してください。
6. 取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書にエラーコード「E27」に関する記述がないか確認してください。取扱説明書には、具体的な対処法や注意事項が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書をよく読んでから作業してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に修理を依頼することをお勧めします。また、ガスコンロの使用年数が7年以上経過している場合は、交換も検討してください。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合で1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、状況によって大きく変動します。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨いたします。特にガス機器の場合は、誤った作業を行うと非常に危険ですので、素人作業は絶対におやめください。