【パロマ（ガスコンロ）】エラーコード「E2C」の原因と対処法（給湯用水量センサー系統異常）

このエラーコードE2Cは、パロマのガスコンロにおける給湯用水量センサー系統の異常を意味します。給湯器が正常に動作せず、お湯が出なくなったり、温度が安定しなかったりする可能性があります。

考えられる原因

給湯用水量センサーの故障: センサー自体が経年劣化や物理的な衝撃によって故障し、正確な水量を検知できなくなる。
センサーの断線または短絡: センサーにつながる配線が断線したり、短絡したりすることで、信号が正常に伝わらなくなる。
基板の不具合: 給湯器の制御基板が経年劣化や電気的なトラブルによって故障し、センサーからの信号を正しく処理できなくなる。
配線の接触不良: センサーと基板をつなぐ配線のコネクタ部分が緩んでいたり、腐食していたりすることで、信号が途絶える。
センサーの汚れや詰まり: 水道水に含まれる不純物やスケールがセンサーに付着し、水量の検知を妨げる。
電圧異常: 給湯器に供給される電圧が不安定な場合、センサーの動作に影響を与え、誤った信号を出力する。
水圧の異常: 給湯器に供給される水圧が低すぎる、または高すぎる場合、センサーが正常に動作しない。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1〜2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、エラーが再発するか確認してください。
リモコンのリセット操作: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンにリセットボタンがない場合は、電池を一度抜いて入れ直してみてください。※注意：取扱説明書を確認し、正しいリセット方法で行ってください。
給水元栓の確認: 給湯器に繋がる給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は全開にしてください。※注意：元栓を急に全開にすると、給湯器に負荷がかかる場合があるので、ゆっくりと開けてください。
給湯器本体の清掃: 給湯器本体の表面や吸気口にホコリやゴミが付着している場合は、柔らかい布で拭き取ってください。吸気口が詰まっていると、燃焼効率が悪くなり、エラーの原因となることがあります。※注意：清掃の際は、必ず電源を切ってから行ってください。
取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコードE2Cに関する記述がないか確認してください。取扱説明書には、具体的な対処法や注意点が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書を紛失した場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードできる場合があります。
他の蛇口からの給湯確認: 他の蛇口（キッチン、洗面所など）からもお湯が出るか確認してください。特定の蛇口からのみお湯が出ない場合は、その蛇口の故障が原因である可能性があります。※注意：複数の場所でお湯が出ない場合は、給湯器本体の問題である可能性が高くなります。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、専門のガス機器設置業者に点検・修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、安全のためにも交換を検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円〜3万円程度となることが多いですが、状況によって大きく変動します。

エラーコードE2Cは、給湯器の重要な機能に関わるエラーです。放置するとお湯が使えなくなるだけでなく、他の部品への負担が増加する可能性もあります。早めに対処することで、より大きな故障を防ぐことができます。必要に応じて専門家への相談をご検討ください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門のガス機器設置業者に依頼してください。ガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人による作業は推奨しません。

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