【パロマ(ガスコンロ)】エラーコード「E38」の原因と対処法(過熱防止装置作動)

パロマのガスコンロでエラーコード「E38」が表示された場合、それは過熱防止装置が作動したことを意味します。このエラーは、コンロの温度が異常に上昇した際に安全装置が働き、ガス供給を自動的に停止させることで発生します。放置すると、調理器具の損傷や火災につながる可能性もあるため、速やかに対処する必要があります。

考えられる原因

  • センサーの故障: 過熱防止センサーが誤った温度を検知し、実際には過熱していないのに作動してしまうことがあります。センサーの断線や短絡が原因となることが多いです。
  • 基板の経年劣化: ガスコンロの制御基板が経年劣化し、誤った信号を送ることで過熱防止装置が作動することがあります。特に長年使用している場合に起こりやすいです。
  • 鍋底の変形: 鍋底が大きく変形していると、熱が均等に伝わらず、局所的に高温になることがあります。これが過熱防止装置の作動を引き起こす可能性があります。
  • 調理油の過熱: 天ぷらや揚げ物などで油を過熱しすぎると、異常な温度上昇を検知して過熱防止装置が作動します。
  • 換気不良: コンロ周りの換気が不十分だと、熱がこもりやすくなり、過熱防止装置が作動することがあります。
  • バーナーの異常燃焼: バーナーの炎が異常に大きかったり、不安定だったりすると、局部的に高温になることがあります。

自分で試せる対処法

  1. 電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1〜2分ほど待ってから再び差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意:電源プラグを抜く際は、必ず手を乾かしてから行ってください。
  2. リモコンのリセット操作: リモコン付きのガスコンロの場合、リモコンにリセットボタンがあることがあります。取扱説明書を確認し、リモコンのリセット操作を行ってください。※注意:リセットボタンの位置や操作方法は機種によって異なります。
  3. フィルターや吸気口の清掃・確認: ガスコンロの吸気口や排気口がホコリや油汚れで詰まっていると、換気が悪くなり、過熱の原因となります。フィルターや吸気口を清掃し、空気の流れを良くしてください。※注意:清掃する際は、必ずガスコンロの電源を切ってから行ってください。
  4. 鍋底の確認: 使用している鍋の底が変形していないか確認してください。底が大きく変形している場合は、新しい鍋に交換することを検討してください。※注意:底が平らでない鍋は、熱効率が悪く、過熱の原因となることがあります。
  5. 取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書には、エラーコードに関する詳細な情報や対処法が記載されている場合があります。取扱説明書をよく読んで、該当する箇所を確認してください。※注意:取扱説明書は大切に保管し、いつでも参照できるようにしておきましょう。
  6. 換気扇の確認: 調理中に換気扇が正常に作動しているか確認してください。換気扇のフィルターが汚れている場合は清掃してください。※注意:換気扇のフィルター清掃は定期的に行うことが推奨されます。
上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。また、ガスコンロから異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、専門業者に連絡してください。購入から7年以上経過している場合は、修理だけでなく、新しいガスコンロへの交換も検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円〜3万円程度となることが多いですが、状況によって大きく変動します。

エラーコード「E38」は、ガスコンロの安全装置が作動したことを示す重要なサインです。放置すると危険な状態になる可能性もあるため、速やかに原因を特定し、適切な対処を行うようにしてください。自分で解決できない場合は、迷わず専門業者に相談することをおすすめします。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報として提供されています。ご自身でガスコンロの点検や修理を行う場合は、自己責任において作業を行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。ガス機器の取り扱いには危険が伴うため、不安な場合は必ず専門業者に依頼してください。特にガス漏れなどの異常を感じた場合は、直ちにガスの元栓を閉め、専門業者に連絡してください。素人によるガス機器の修理は絶対に推奨しません。

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