【リンナイ（ガスコンロ）】エラーコード「351」の原因と対処法（給湯サーミスタ異常）

考えられる原因

• 給湯サーミスタの故障: サーミスタ自体が経年劣化や故障により、正常な温度を検知できなくなっている可能性があります。
• サーミスタの断線または短絡: サーミスタにつながる配線が断線したり、何らかの原因で短絡している可能性があります。
• 基板の故障: ガスコンロの制御基板が故障し、サーミスタからの信号を正しく処理できていない可能性があります。
• コネクタの接触不良: サーミスタと基板を接続するコネクタ部分が緩んでいたり、腐食している可能性があります。
• 配線の腐食や損傷: 配線が湿気や熱によって腐食したり、物理的な損傷を受けている可能性があります。
• サーミスタの取り付け不良: サーミスタが適切な位置に取り付けられていない、または固定が緩んでいる可能性があります。
• 一時的なノイズ: 瞬間的な電圧の変動や外部からのノイズが原因で、一時的に誤った信号が送られている可能性があります。

自分で試せる対処法

1. ガスコンロの電源リセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、必ず手を乾いた状態で行ってください。
2. リモコンのリセット操作: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンにリセットボタンがない場合は、電池を一度取り外して再度入れ直してみてください。※注意：リモコンの種類によっては操作方法が異なる場合があります。取扱説明書をご確認ください。
3. 給湯器本体の電源スイッチの確認: 給湯器本体に電源スイッチがある場合、一度オフにして数分後に再度オンにしてください。※注意：給湯器の種類によっては電源スイッチの位置が異なります。取扱説明書をご確認ください。
4. ガス栓の確認: ガスコンロに繋がっているガス栓が完全に開いているか確認してください。ガス栓が閉まっていると、ガス供給が不足し、エラーが発生する可能性があります。※注意：ガス栓を開閉する際は、周囲に火気がないことを確認してください。
5. 取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書に、エラーコード351に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、独自の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書は大切に保管し、必要な時にすぐに参照できるようにしてください。
6. 他のガス機器の動作確認: 他のガス機器（ガスストーブなど）が正常に動作するか確認してください。他のガス機器も動作しない場合は、ガス供給自体に問題がある可能性があります。※注意：ガス漏れの疑いがある場合は、すぐにガス会社に連絡してください。

以下の場合は、ご自身で修理せずに、必ず専門業者に連絡してください。

• 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
• エラーが頻繁に再発する場合
• ガスコンロから異音や異臭がする場合
• ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、部品の劣化が進んでいる可能性があるため、交換も検討してください。

修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板の交換が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。