【リンナイ（ガスコンロ）】エラーコード「391」の原因と対処法（バーナーセンサー異常）

リンナイのガスコンロでエラーコード「391」が表示された場合、バーナーセンサーに異常が発生していることを意味します。このエラーが表示されると、ガスコンロが正常に点火しなかったり、途中で火が消えてしまったりする可能性があります。

考えられる原因

バーナーセンサーの故障: バーナーの炎を感知するセンサー自体が故障している可能性があります。センサーが正常に機能しないと、ガス供給が遮断されることがあります。
バーナーセンサーの汚れ: バーナーセンサーに油やゴミが付着すると、炎を正しく感知できなくなることがあります。
配線の接触不良: バーナーセンサーと制御基板を繋ぐ配線が緩んでいたり、断線していたりすると、信号が正常に伝わらずエラーが発生することがあります。
制御基板の故障: ガスコンロ全体の制御を行う基板が故障している場合、バーナーセンサーからの信号を正しく処理できず、エラー表示につながることがあります。
ガス供給の異常: ガスの供給が不安定な場合、バーナーの炎が安定せず、センサーが異常を検知することがあります。
一時的な誤作動: まれに、一時的な電気的なノイズや誤作動によってエラーが表示されることがあります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
ガス栓の確認: ガスコンロに繋がっているガス栓が全開になっているか確認してください。ガス栓が閉まっている、または十分に開いていないと、ガス供給が不安定になりエラーの原因となることがあります。※注意：ガス漏れの臭いがする場合は、絶対に火気を使用せず、ガス会社に連絡してください。
バーナー周辺の清掃: バーナーヘッドやバーナーキャップ、バーナーセンサー周辺に油汚れやゴミが付着していないか確認し、柔らかい布などで丁寧に清掃してください。※注意：清掃を行う際は、ガスコンロが完全に冷えていることを確認してください。
電池の交換 (電池式の場合): 電池式のガスコンロの場合、電池の残量が不足していると正常に点火しないことがあります。新しい電池に交換してみてください。※注意：電池の向きを間違えないように注意してください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「391」に関する記述がないか確認してください。取扱説明書には、具体的な対処法や注意点が記載されている場合があります。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。また、ガスコンロから異音や異臭がする場合も、直ちに使用を中止し、専門業者に連絡してください。購入から7年以上経過している場合は、修理だけでなく、交換も検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。

エラーコード「391」は、ガスコンロの安全な使用に関わる重要なエラーです。放置すると、ガス漏れや不完全燃焼などの危険性も考えられます。早めの対処を心がけ、必要に応じて専門家にご相談ください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の取り扱いには危険が伴いますので、素人作業は推奨いたしません。

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