【リンナイ（ガスコンロ）】エラーコード「E20」の原因と対処法（三方弁系統異常）

リンナイのガスコンロで表示されるエラーコード「E20」は、三方弁系統の異常を意味します。このエラーが表示されると、お湯が出なくなったり、暖房機能が正常に作動しなくなる可能性があります。

考えられる原因

三方弁の故障: 三方弁は、お湯や暖房の経路を切り替える役割を担っており、この部品が故障すると正常に動作しなくなります。
三方弁モーターの不具合: 三方弁を動かすモーターが故障すると、弁が動かなくなり、E20エラーが発生する可能性があります。
制御基板の故障: ガスコンロ全体の制御を司る基板が故障すると、三方弁の制御信号が正常に送られず、エラー表示につながることがあります。
配線・コネクタの接触不良: 三方弁やその周辺の配線やコネクタが緩んでいたり、腐食している場合、信号が正常に伝わらずエラーが発生します。
水垢や異物の詰まり: 三方弁の内部に水垢や異物が詰まると、弁の動きが阻害され、正常に動作しなくなることがあります。
温度センサーの異常: 三方弁の動作を制御するために使用される温度センサーが故障し、誤った情報を基板に送ることでエラーが発生する場合があります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: まずはガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的な誤作動が解消されることがあります。
※注意：リセット後、エラー表示が消えるか確認してください。
リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。機種によっては、電池の抜き差しでリセットできる場合もあります。
※注意：リモコンの取扱説明書を確認し、正しいリセット方法で行ってください。
給水元栓の確認: ガスコンロに接続されている給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は、全開にしてください。
※注意：元栓を操作する際は、ゆっくりと開閉し、急な水圧変化を避けてください。
他のガス機器の確認: 他のガス機器（給湯器など）も同時に使用している場合、そちらに不具合がないか確認してください。他の機器の不具合が影響している可能性もあります。
※注意：複数のガス機器で同時に不具合が発生している場合は、ガス供給元に問い合わせてください。
取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコードに関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、独自の対処法が記載されている場合があります。
※注意：取扱説明書に記載されている以外の操作は行わないでください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、またはエラーが頻繁に再発する場合は、専門業者への依頼をご検討ください。また、ガスコンロから異音や異臭がする場合も、直ちに専門業者に連絡してください。購入から7年以上経過している場合は、修理よりも本体の交換を検討する方が、結果的にコストを抑えられる場合があります。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、15,000円～30,000円程度となることが多いです。

エラーコードE20は、ガスコンロの重要な機能に関わるエラーであるため、放置せずに早めの対処が必要です。ご自身で対処できない場合は、無理をせずに専門業者に相談することをおすすめします。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分配慮し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。

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