【リンナイ（ガスコンロ）】エラーコード「E2E」の原因と対処法（給湯水量サーボ系統異常）

考えられる原因

• 給湯水量サーボモーターの故障： 給湯水量を調整するモーターが正常に動作していない可能性があります。モーター自体の故障や、モーターを制御する回路の不具合が考えられます。
• 水量センサーの故障： 給湯水量を検知するセンサーが故障している可能性があります。センサーが誤った水量を検知すると、適切な給湯が行われなくなります。
• 基板の故障： ガスコンロ全体の制御基板が故障している可能性があります。基板上の特定の部品の故障や、プログラムの異常などが原因として考えられます。
• 配線・コネクタの接触不良： センサーやモーターと基板を繋ぐ配線やコネクタが外れていたり、接触が悪くなっている可能性があります。
• 水垢や異物の詰まり： 給湯経路に水垢や異物が詰まり、正常な水流を妨げている可能性があります。特に長期間使用している場合に発生しやすいです。
• 電圧の不安定： ガスコンロに供給される電圧が不安定な場合、正常な動作を妨げる可能性があります。

自分で試せる対処法

1. 電源のリセット： まずはガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度エラーが表示されるか確認してください。
2. リモコンのリセット操作： ガスコンロのリモコンがある場合は、リモコンのリセットボタンを押すか、電池を一度抜いて入れ直してみてください。※注意：リモコンの種類によってリセット方法が異なる場合がありますので、取扱説明書をご確認ください。
3. 給水元栓の確認： ガスコンロに繋がっている給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合、または開き方が不十分な場合は、お湯の出が悪くなることがあります。※注意：元栓を開閉する際は、ゆっくりと操作してください。
4. 他の蛇口の確認： 家中の他の蛇口からお湯が出るか確認してください。他の蛇口でもお湯が出ない場合は、家全体の給湯設備に問題がある可能性があります。※注意：給湯器以外の原因も考慮して確認してください。
5. 取扱説明書の確認： ガスコンロの取扱説明書にエラーコード「E2E」に関する記載がないか確認してください。メーカーによっては、具体的な対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書を紛失した場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードできる場合があります。
6. 給湯器周辺の清掃： 給湯器の周辺にホコリやゴミが溜まっている場合、清掃してください。特に吸気口が塞がれていると、燃焼効率が悪くなり、エラーの原因となることがあります。※注意：清掃の際は、必ず電源を切ってから行ってください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、専門業者に連絡して点検・修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理よりも交換を検討する方が費用対効果が高い場合があります。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、15,000円～50,000円程度となることが多いです。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ガス機器の状態は個々に異なるため、必ずしも本記事の内容が全ての場合に当てはまるとは限りません。ご自身で作業される場合は、安全に十分配慮し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の修理・点検は、専門的な知識と技術が必要となるため、素人作業は非常に危険です。必ず専門業者にご依頼ください。

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