【リンナイ（ガスコンロ）】エラーコード「E38」の原因と対処法（過熱防止装置作動）

リンナイのガスコンロで表示されるエラーコード「E38」は、過熱防止装置が作動したことを意味します。このエラーが表示されると、ガスコンロの火が自動的に消え、調理が中断されます。過熱状態が解消されない限り、再点火はできません。

考えられる原因

鍋底の温度異常： 鍋底が異常に高温になった場合、過熱防止装置が作動します。
センサーの故障： 温度を感知するセンサーが故障し、誤った温度情報を基板に送っている可能性があります。センサーの断線や短絡などが考えられます。
基板の故障： ガスコンロ全体の制御を行う基板が経年劣化や故障により、誤作動を起こしている可能性があります。
バーナーの異常燃焼： バーナーの炎が異常に大きくなったり、不完全燃焼を起こしている場合、鍋底が過熱しやすくなります。
換気不良： 周囲の換気が悪く、熱がこもりやすい環境で使用している場合、過熱防止装置が作動しやすくなります。
調理器具の不適合： IH対応でない鍋や、底が平らでない鍋を使用すると、熱が均一に伝わらず、一部分が過熱する可能性があります。

自分で試せる対処法

ガスコンロの使用を一旦停止する： まずはガスコンロの火を完全に消し、冷めるまで待ちます。少なくとも30分程度は時間を置いてください。
※注意：周囲に可燃物がないことを確認してください。
電源プラグのリセット： ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーがリセットされることがあります。
※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
リモコンがある場合はリセット操作： リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。操作方法は取扱説明書をご確認ください。
※注意：リセットボタンの位置や操作方法は機種によって異なります。
バーナー周辺の清掃： バーナーヘッドや炎口に汚れや詰まりがないか確認し、柔らかいブラシなどで清掃してください。
※注意：清掃の際は、必ずガス栓を閉めてください。
換気状況の改善： ガスコンロを使用する際は、換気扇を回すか、窓を開けて換気を良くしてください。
※注意：一酸化炭素中毒を防ぐため、換気は非常に重要です。
取扱説明書の確認： お手持ちのガスコンロの取扱説明書を再度確認し、エラーコードに関する記述や対処法がないか確認してください。
※注意：取扱説明書は大切に保管し、必要な時にすぐ確認できるようにしておきましょう。
鍋の種類と状態の確認： 使用している鍋がガスコンロに適しているか、底が平らであるかなどを確認してください。変形している場合は使用を中止してください。
※注意：IH対応の鍋でも、底の形状によっては熱伝導が悪くなることがあります。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、またはエラーが頻繁に再発する場合は、内部部品の故障が考えられます。異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、リンナイの修理相談窓口または専門のガス機器業者に連絡してください。購入から7年以上経過している場合は、修理よりも本体の交換を検討する方が経済的な場合もあります。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いですが、状況によって大きく変動します。

エラーコード「E38」は、ガスコンロの安全機能が作動したことを示す重要なサインです。放置せずに、上記の手順で対処を試みてください。それでも解決しない場合は、安全のためにも専門業者に点検・修理を依頼することを強く推奨します。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。ご不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨いたしません。

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