【リンナイ（給湯器）】エラーコード「031」の原因と対処法（湯はり強制終了）

エラー031が表示された場合、まずは落ち着いて以下の手順を試してみてください。多くの場合、簡単な原因で一時的にエラーが発生しているだけです。

ご自身でできる確認と対処法

1. 給湯器のリセット（再起動）

   まずは、給湯器のリモコンで運転スイッチを一旦「切」にして、数分（5分程度）待ってから再度「入」にしてください。これでエラーが解消される場合があります。

2. 浴槽の排水口の確認

   浴槽の排水口に髪の毛やゴミなどが詰まっていないか確認してください。詰まりがあると、湯はりが正常に完了せずエラーが発生することがあります。

3. 浴槽の栓の確認

   浴槽の栓がきちんと閉まっているか確認してください。栓が緩んでいると、湯はり中に水が漏れてしまい、エラーが発生することがあります。

4. 給水元栓の確認

   給湯器に繋がっている給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合や、開度が不十分な場合、湯はりが正常に行われないことがあります。

5. 追い焚き配管の確認（追い焚き機能付きの場合）

   追い焚き配管が詰まっていないか確認してください。配管洗浄剤などを使用して、定期的に清掃することをおすすめします。

6. リモコンのエラー表示リセット

   上記を確認後もエラーが解消されない場合は、リモコンにリセットボタンがあるか確認し、リセットを試してください。（機種によって異なります。取扱説明書をご確認ください。）

修理が必要なケース

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合は、給湯器本体の故障が考えられます。以下の場合は、専門業者に修理を依頼することをおすすめします。

• エラーが頻繁に発生する場合
• 給湯器から異音や異臭がする場合
• 給湯器本体から水漏れがある場合
• 上記以外にも、明らかに異常があると感じる場合

修理を依頼する際は、リンナイの公式サイトで紹介されている正規サービス店や、信頼できる業者を選びましょう。

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給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。

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