【リンナイ（給湯器）】エラーコード「31」の原因と対処法（サーミスタ異常）

エラーコード31：サーミスタ異常について
リンナイ給湯器のエラーコード31は、給湯器内のサーミスタという部品に異常が発生していることを意味します。サーミスタは、給湯器内の温度を測定するセンサーで、このセンサーが故障すると、お湯の温度が安定しなかったり、給湯器が正常に動作しなくなったりする可能性があります。

まずは落ち着いて、以下の手順で状況を確認してみましょう。

自分でできる確認と対処法

給湯器のリセットを試す:
- 給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、1分ほど待ってから再度差し込んでください。
- リモコンがある場合は、リモコンの電源を入れ直してください。
- これでエラーが解消されるか確認してください。
他の給湯箇所も確認:
- キッチン、お風呂など、他の給湯箇所でもお湯が出ないか確認してください。
- 特定の場所だけでエラーが出る場合は、そちらの配管や蛇口に問題がある可能性も考えられます。
給湯器周辺の清掃:
- 給湯器本体や周辺にホコリやゴミが溜まっている場合は、きれいに掃除してください。
- 特に排気口周辺は詰まりがないか確認してください。

上記を試してもエラーが解消されない場合：
残念ながら、サーミスタ自体の故障が考えられます。サーミスタの交換は専門的な知識と技術が必要なため、ご自身での修理は推奨できません。

修理が必要な場合の判断基準と注意点

上記のリセットや清掃を試してもエラーコード31が解消されない場合。
給湯器から異音や異臭がする場合。
お湯の温度が不安定な状態が続く場合。

注意点：
給湯器の内部には高温になる部品やガスを使用する箇所があります。感電やガス漏れの危険性があるため、絶対に分解や改造は行わないでください。必ず専門業者に修理を依頼してください。

専門業者への依頼

リンナイの修理受付センター、またはお近くの給湯器修理業者に連絡し、エラーコード31が出ていることを伝えて修理を依頼してください。

修理業者を選ぶ際には、以下の点に注意しましょう。

リンナイの認定を受けている業者であること。
見積もりをしっかりと提示してくれること。
修理後の保証があること。

安全に給湯器をご利用いただくために、定期的な点検もおすすめします。

お湯が出ないと困りますよね？

給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。

🛁 給湯器交換のプロを探す